29歲的冰淇淋小販乍卡攀（Jakkraphan Nakharisi）告訴BBC，他聽到槍聲後躲在冰淇淋櫃後面，之後聽到保安人員前來疏散現場才離開，當時離槍擊發生不到10分鐘。
事發時身在百麗宮的61歲英國人考納克（Palmyra Kownack）向BBC表示，事件令她感到"震顫"。
警方在當地時間17時10分（格林威治標準時間10:10）到達現場，成功解除襲擊者武裝，當時已有多人受傷。救護車要在繁忙時間交通擁堵的情況下，將傷者送往醫院。
事件中的遇害者分別來自中國和緬甸，而五名傷者中包括一名老撾人、一名中國人和三名泰國人。
據中國媒體報導，遇害的中國公民是一名30多歲的女性遊客。《南方都市報》引述一名自稱傷者是其母親的人士指，遇害者是其阿姨，他們原定於10月4日回國。
泰國警方逮捕一名14歲男孩，他是商場附近一所學校的學生，行兇動機不明，但有精神治療紀錄，近日曾經停藥。
至周三上午，泰國當局宣佈成立應急協調中心，處理槍擊案的後續事務。
泰國非法持槍率高
泰國的持槍率在鄰近地區當中屬偏高，路透社曾指，非法持械在這個東南亞國家較為普遍。
去年10月，一名前警察在泰國東北部農磨蘭普府（Nong Bua Lamphu）一所幼兒中心實施了一場持刀槍的襲擊，致使至少37人死亡，其中大多數是兒童。
同年，一名軍官就在曼谷的一個軍事基地開槍射殺了兩名同僚。
2020年，一名士兵在呵叻府（Nakhon Ratchasima）開槍殺害29人，射傷數十人。
曼谷在2018年10月也曾發生致命的槍擊事件，當時水門市場附近的幫派火拼，造成兩名遊客死亡。
*部分資訊來自喬納森·赫德（Jonathan Head）、 探亞拉德·多格頌內（Thanyarat Doksone）以及托薩蓬·差薩利蓬（Tossapol Chaisamritpol）的報道
