楊建銘專欄:七大罪之風險投資策略

2018-09-12 05:50

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怠惰(sloth)

這應該是涵蓋最多新創的一種原罪,畢竟多數新創提供的服務或產品都標榜了提供使用者不同類型和程度的便利,讓使用者可以更省時省力或省腦,可以盡情地享受怠惰的樂趣。

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前述的DoorDash讓消費者不用出門、掏出手機就可以輕鬆享受熱騰騰送上門的美食,同時照顧到暴食和怠惰兩大原罪。行車共享服務Uber和滴滴出行更是幫消費者連在街頭張望、舉手招車的力氣都省了,只要持續盯著手機螢幕就能順利搭上順風車。販售床墊的新創Casper,透過大幅簡化床墊添購、運送以及退貨流程,讓怠惰的消費者不只得以省時省力,對產品還有更高滿意度。上週專欄中提到的票務金融獨角獸EventBrite,則讓懶得自己印製和分發票券的活動主辦者能夠呆坐在家裡,輕鬆透過他們的網站就可以發行或者販售活動票券,也是一個例子。

這個領域的例子不勝枚舉,反過來說如果一個新創連一丁點都沒有涵蓋到怠惰原罪,那投資人可能真的仔細研究其在其他原罪上的競爭力和防禦力到底存不存在。

色慾(lust)

這大概不太需要解釋,從早年病毒行銷的傳奇約會網站Hot Or Not,到現在包含Tinder在內五花八門的約炮約會APP在內,色慾永遠都是最好賺錢的原罪生意。從某個角度來說,MySpace和臉書之類讓使用者大量貼圖的社群新創,很大部分也涵蓋到色慾這個原罪。

有趣的是,以交友或社群為名但實際上以色慾為使用者最大驅動力的此類新創——扣除專為同志們設計的服務——根本上都面臨男性和女性人數不對稱的「需求與供給」問題,所以不管是哪一種服務,一直以來都有聘用員工同步操作多個假女性帳號,或乾脆用自動程式運作假女性帳號的問題。但有趣的是,就算新聞爆出這些「生命中不可承受之輕」,似乎也不影響異性戀男性們繼續使用最熱門的約炮約會軟體,彷彿跟不存在的女性打嘴砲也能夠得到滿足——色慾堪稱七大罪中最強悍的一種原罪。

嫉妒(envy)

嫉妒一直都是人類消費的重要原動力之一,奢侈品牌是這門生意的佼佼者。但是怎樣用最有效率、最低成本的方式將使用者的嫉妒心轉換成自己的營收,是新創從中分一杯羹很重要的關鍵。

日本新創Laxus提供的服務正是滿足了嫉妒的原罪。使用者只要繳交固定的月費,就能夠分時使用各式各樣的名牌包,對於沒有能力購買並擁有複數名牌包的消費者來說,這個服務再直接不過。至於公司營運狀況如何?我並不清楚,但是考慮到這間新創2016年就已經在日本小有名氣,至今仍然持續運作並且拓展到英語市場,想來這門生意最少是可行的。

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