新光人壽今(19)日舉行記者會,宣布60年來最大業務體系重塑計畫,明年元旦起,新聘業務人員全面採用部分工時,以每天1小時計薪,既有業務員則是可以自由選擇要不要轉換;另外,新壽也將推動業務員內部創業,最高職等可至「處總監」,有自己的專屬通訊處。
海外布局方面,新光人壽原本規劃到越南河內申設人壽子公司,將改成申設百分百持股的保代公司,股本只需數千萬元,將銷售日本第一生命保險越南分公司的保單。申設越南保代公司之事,預計明年初提交新壽董事會討論,通過後將向金管會保險局送件,越南方面,依規定不必經過當地監理機關核准。
新光人壽今年11月1日增設通路長職務,由資深副總劉信成出任,統管自有業務與多元通路(銀行與保經代)。劉信成表示,新壽目前每個月通過新契約銷售考核(又稱「舉績」)的業務員約7500人次,改採部分工時後,希望3年後、2026年底,舉績人次可達1.2萬人次。
新光人壽是國內老牌壽險公司,業務員向來為全工時,壽險業1年付13次薪水,基本工資按目前每月2.64萬元換算(乘以12除以13),新壽業務員的基本月薪約2.44萬元,每月工作時數140幾個小時,適用此全工時制度者,將近8000人。
明年元旦起,新進人員全面採用部分工時後,變成每天來上1小時晨會,時薪183元,既有業務員可自由選擇要不要轉換。全工時與部分工時都是3個月考核業績一次,但全工時比較嚴格,部分工時有助於擴大招攬想兼職的社會人士或學生。
媒體詢問,從全工時改成部分工時,每人每月可省基本工資2萬餘元,極端情況下假設將近8000人全轉,新壽1年可省外勤人事費用十幾億元,是否有此效益?
新光人壽外務企劃部協理鍾昊良表示,推動部分工時並非為了減少僱佣支出,而是面對客戶需要非常彈性專業的壽險顧問,以及因應新的經營環境所做的調整。以中高產能的業務員為例,改用部分工時後,賺取的報酬可比目前增加15到20%。
劉信成也說,過去一個月來對業務員展開密集溝通,目前為止得到的回饋基本上都非常正面,預估既有業務員選擇轉換成部分工時的人數比率,一定會超過一半。
鼓勵內部創業 增設「處總監」職稱
內部創業方面,劉信成表示,旨在鼓勵業務員挑戰高薪高職位。新光人壽的外勤人員,常見主管職位為區經理,未來會有新的職等,稱為「處總監」,相對業界屬於比較高的職等。
鍾昊良也說,業務員原本可能在一個10到20人的團隊,慢慢發展成二、三十人,「他自己也拓展出兩到三個跟這一樣規模的團隊,這個時候他可以有自己一個專屬的通訊處。」
劉信成並表示,在新光人壽董事長魏寶生介紹下,新壽與雄獅集團所屬雄獅保經簽訂合約,將提供台灣民眾旅遊時需要的旅平險、意外險等個人保險與團體保險,創造類似一站式的保險消費模式,提供涵蓋壽險、產險等多面向的商品組合。
海外布局跟著日本第一生命走 幫日商賣保單
海外布局方面,新光人壽目前在越南、緬甸都有設立辦公室,有鑑申設人壽分支據點不容易,將改成申設保代公司,劉信成說這也是魏寶生的想法。日本第一生命與新壽有多年合作歷史,在台灣有派駐同仁幫新壽賣日本客戶的團體保險。
劉信成說,第一生命在越南有分公司,為越南當地前三大外商人壽公司,新壽的保代公司將銷售日本第一生命的保單。「我們的策略就是跟著第一生命走,第一生命在哪裡,我們就跟到哪裡,去做這個國際行銷。」
新光人壽副總經理壽以祥也指出,在越南設立保經公司需要經過當地監理機關核准,保代公司不必。越南有9000多萬人,人口中位數只有33歲,是有人口紅利的國家。「以後只要日本第一生命在東南亞哪個國家設分公司,我們會繼續朝向跟他們合作的方向來發展。」