德商foodpanda自2020年率同業之先，為外送夥伴提供全時段團體傷害險，本月又宣布，攜手新安東京海上產險及磐石保經，斥資上億元推出為外送夥伴量身打造的第三人責任保障，由foodpanda支付保險費用，對標勞動部職安署規範，降低外送夥伴工作風險，提供更為完善的外送防護網。
第三人責任保障的範圍，涵蓋外送作業期間可能發生的意外事故所導致的第三人傷害，提供相較業界更優良，以及符合勞動部職業安全衛生署外送作業安全衛生指引的理賠金額，每一個人及每一事件體傷或死亡，最高理賠金額均為400萬元。
磐石保險經紀人董事長陳照表示，磐石保經特別設立專屬LINE理賠諮詢平台，透過科技系統、整合各方資源，提供安心與專業的服務，讓foodpanda外送夥伴獲得最即時的協助，這是磐石保經一直以來引以為傲的使命。
陳照也分享，合作過程深刻感受到foodpanda為外送夥伴爭取最佳方案的決心，希望能與foodpanda一起提供外送夥伴更便利且直覺的服務流程。
勞動部職業安全衛生署副署長萬榮富表示，foodpanda提供第三人責任保障，以保護第三人權益及減輕外送員負擔，展現企業社會責任。職安署表達肯定之意，將持續跨機關合作及公私協力，保障外送產業中每一位夥伴的作業安全。
新安東京海上產險總經理賴麗敏表示，新安東京海上為國內四大產險公司之一，以客戶的需求為導向，多年來不斷推出最優質的專業商品及貼心服務，這次與foodpanda、磐石保經三方強強聯手，共建更安全、永續的社會。
foodpanda今年針對外送夥伴持續推動「360安心計畫」，結合交通安全教育、安全獎勵措施及道安守門員計畫，以打造更好的外送環境，盼成外送夥伴最佳後盾，也讓合作店家和消費者獲得更穩定、有保障的外送服務。
foodpanda營運總監秦宇表示，「外送夥伴是外送服務的核心，我們十分重視他們的安全保障，透過此次與新安東京海上產險及磐石保經的合作，期望為外送夥伴打造更安全的工作環境，這次升級不僅強化了我們的風險管理，更符合業界的安全標準，也實現平台與外送夥伴雙贏的局面。」
