作為一名說客，就像是代表公司出面作協調的公關人員，他們的任務是幫忙不同的利益團體或組織，試圖說服政府部門的成員。在交涉的過程基本上以溝通為主，並研究與思考如何達成實際有效的溝通，以便能接近與提案的主要決策人員，而有效地進行溝通。他們工作範圍除了聯邦政府外，各州政府及議會也都包括在內。
說客是民主政治歷程的一個合法及不可缺的的行業，很多讀者或台灣民眾對「說客」一詞可能不太了解。
根據美國資料報導，「說客」有時是一個極具爭議的現象，有些美國民眾及新聞記者會以負面眼光看待他們，甚至被一些評論家描述為「合法的賄賂、權力尋租及敲詐勒索。」
在美國的大多數說客分別代表各個公司或企業，聽說收費不定但收費不菲；也因媒體的喧染讓一些人對「說客」的印象不佳。張曼君認為，不管他們行為是對或錯，「說客」都是屬於「遊說」工作，某些時候很需要他們的幫忙。
說客除了收費的「職業說客」外，尚有許多「義工說客」，他們為公共利益團體或是民間基層組織提供免費的服務；向政府請願或是請國會議員幫忙發聲。
目前的遊說組織的說客，很多是請退休的前議員或是前政府的官員，借用他們過去背景與良好的人脈關係幫忙遊說。
張曼君所提到的一位說客，在華府算是很有名的老先生，他曾經幫忙張曼君遊說過一件與工作有關的案件；主要是幫忙疏通與該案件有關的人。
這位說客在張曼君即將離開華府前趕來為她踐行，主要原因是感謝她當年極有人情味的陳年舊事。
張曼君說：「那是多年以前的一個冬夜，這名『說客』急著要見我。由於當時工作繁忙，白天幾乎是忙著處理各項公務，因此我約他傍晚五點半後到我辦公室；那是下班時刻，我的助理不在。記得他到我辦公室時，正值外面下著大雨，因此他全身溼透了，我請他先把鞋脫掉，並趕快倒杯熱開水請他喝。」
這名「說客」告訴張曼君：「請您吃飯主要原因是感謝當年在寒風刺骨的傍晚，我全身被雨淋濕好狼狽走進您的辦公室。您趕緊找紙巾給我又忙著倒熱水給我喝；噓寒問暖的溫馨畫面一直記在我心。坦白說，我的30年職業生涯，曾做過四次不好的事情，也都遭到報應。但是我也行善事，並且有回報。我知道因歐巴馬新總統即將上任，您也將隨著小布希總統下台離開華府，我想慎重的邀請您參加我的『遊說工作團隊』…」
張曼君婉拒了他的好意，並選擇離開華府。但是這位說客的「感謝晚餐」，讓她領悟到自己只不過是做了一件微不足道的事情，但沒想到對方如此感激，也讓自己更相信做人處事態度必謙和；若是所言盡是冠冕堂皇的話，猶如應付人的官話，就像是耳邊風。
