為優化醫院行政流程，減少人工排床時間，台北馬階醫院近期導入最新AI智慧住院排程系統，將等待住院人數、科別、需求等資料帶入系統，透過AI界面輕鬆選取適合的床位安排，不但節省人力，也增加床位即時週轉率，及減少紙張浪費，實踐淨零碳排的精神。
馬偕醫事室主任黃秋萍表示，該院每天出入院病人量非常大，過去多仰賴經驗豐富的行政人員與病房協調。住院中心每天上午10時至下午1時密集進行排床。但問題常出在病房護理人員增加空床、床位清潔消毒完成回報、複雜科別病房需求等工作要完全配合，難度非常高。排床人員則是電話接不完，簡直分身乏術。
有鑑於此，台北馬階引進智能化AI導入智慧住院排程系統，透過即時監測系統，讓每一張床安排都是「電腦揀喔」，讓原本缺乏效率的流程大為改善。
該院住院中心組長林美惠表示，過去每天排床都好比如臨大敵，除了與各科別連繫外，還要考量加護病房與急診待床需求；接著還要在最快時間內通知病人，依約辦理住院報到手續。
黃秋萍表示，AI智慧住院排程系統導入近1個月，頗獲同仁好評，導入初期實施AI判讀出的推荐合適住院病人，住院中心仍會不放心的以人工查核確認，結果發現這套系統還真的蠻行的！
智慧排床系統運用AI運算、數據分析和人工智慧技術，集結待床名單、轉床需求，急診與病房需求等多項資訊；並將數據以卡片式界面呈現，讓排床人員可以在一個畫面內清楚掌握病床資源狀況，提升排床效率和精確度。也可以根據病房清潔消毒作業完成後進行時間標註，以連絡待床病人即時入住，確保在公平且高效率的基礎上，分配符合優先順序的床位，故多數病人對於這套系統也都給予肯定。
