風傳媒探索當前台灣的職場生存法則，希望傾聽科技人的職場故事，採訪他們的職涯歷程。繼介紹中美晶集團董事長徐秀蘭的經驗談以後，我們來到Google位於臺灣的硬體設計據點，採訪Google 台灣Pixel 硬體技術專案管理總監莎姆 Sumi Sam（以下稱莎姆）。Google起源於資訊匯集、搜尋整合的願景，開發數位生產力工具和智慧型手機，這家全球員工數超過10萬人的科技公司，如何強化員工之間的溝通、相處，引向持續研發和創新？
走進Google位在新北板橋的辦公室，這裡是Google全球最重要的硬體設計據點之一，在文化、性別多元的職場上，Google如何引導對話、開啟彼此有效溝通？莎姆思考了一下，笑說：「我好像很久沒有發覺自己是女人了，（性別）有差別嗎？」
「認為我是女性，這樣的想法反而可能卡住自己」
莎姆的25年工作資歷橫跨馬來西亞、美國和台灣，歷練三種文化的職場洗禮，而且她一路走來都在科技業任職，對職場文化和溝通頗有體會。莎姆說，自己常對討論異性溝通議題的的女性同仁分享一句話：「妳換一個思考方式，」莎姆強調，她更關注行為本身；比如曾有同事反應，自己在會議上，話還沒講完就被打斷，因為身為女性而感到很害怕。莎姆認為，這時女性工作者如果將注意力放在「我是女性，所以…，」這樣一來，想法就很可能被困住。莎姆建議，不妨先忘掉「女性」這個身份，在職場上說話，就應該以擔任的職位為基礎發聲，這樣會更有自信地為自己的工作負起責任。
我們好奇，科技人才密集的職場，成員是否以男性占大多數？莎姆觀察，男性比例稍高，不過近年也有越來越多年輕女性加入。她補充說：「近來Google台灣有越來越多女性主管，我觀察到這些新主管多半有個共通的想法，她們都不強烈覺得自己是女性。」莎姆笑說：「這點跟我一樣」。
莎姆解釋：「在職場上，如果我們都是平等的interview（面試）進來，這代表我們能耐一樣。討論事情時，我們不談我是女性或男性，我們是一樣的，拿掉這個卡住自己的想法以後，接下來只有你和我要怎麼應對這件事情而已」，莎姆眼神流露自信的說：「當我放下、忘掉『女性』這個身份，我，就是做好這個工作的人，如此而已」。
職場環境鼓勵不同意見、促成溝通
在矽谷，Google是一家相對重視多元意見的大型企業。我們關注這間公司如何從制度和文化塑造出發，維持環境中友善、促進溝通的氛圍。莎姆回憶，起初到Google報到時，發現主管被賦予的角色和前東家有些差異。「在其他公司的時候，很多決定雖然有討論，可通常是top-down（由上而下）的，」莎姆坦言，這也許是一般企業常見的現象，也就是主管早有定見，但形式上可能還是要取得共識，因此開個會討論。
