Economist Andrew McAfee on future jobs, Income inequality and a #guaranteedincome:http://t.co/rxnYIvwS41@amcafee @TEDTalks
— Jeremiah Smith (@jbspharmd) 2014年12月12日
自動化生產雖然提高生產效率，但也造成低廉勞力型工作被機器取代，史瓦博認為此舉將加深勞動階級跟資本階級之間的財富差距，因為受惠科技發展的向來都是提供智力及資本的投資者、發明家及股東。史瓦博指明，他確信未來的工作市場中低技術低薪資（low-skill / low-pay）與高技術高薪資（high-skill / high-pay）的區隔只會更加明顯，促使社會關係緊繃。
他相信未來比起資本，人才（talent）才是決勝關鍵。
同時，科技發展也是薪資停滯、甚至倒退的主因之一。目前全球勞動市場需求主要集中在兩塊—高階人才、低廉勞工，導致中產階級的工作機會消失，造成中產階級逐漸萎縮；從中產階級對此一發展的不滿情緒便可略知一二。
數位科技的發展與普及也對社會發展帶來隱憂，例如：極端思想及意識形態透過網路快速傳播到世界各地。
對商業的全面衝擊
史瓦博說在與世界各國CEO和資深主管進行多次談話後，他們一致同意第4次工業革命中創新的加速及其所帶來衝擊（disruption）的快慢，是無法被完全理解及預知的，因此企業將不斷面臨突如其來的挑戰（a source of constant surprise）。
以供應端來說，新科技給予廠商一個全新提供商品及服務方式，但也使得原本存在的價值鏈受到破壞；此外，科技發展賦予新創公司得以在全球數位平台（global digital platforms）進行產品的研究、發展、行銷、銷售及通路規劃等，此舉使他們僅需在產品品質、價格、生產速度上做改進，就能輕鬆擊敗市場上現存的傳統大廠。
Professor Klaus Schwab - #leaders must think strategically about disruption https://t.co/qy0EgNcMyL pic.twitter.com/CoKpVGW5n5
— Caldwell Partners (@CaldwellPtners) 2016年4月8日
以需求端來說，隨著產品資訊等透明度增加、消費者參與度提高、及新型消費模式的出現，將迫使企業改變他們以往設計、銷售及傳遞商品的方式。史瓦博說，目前全球市場已走向顧客導向的發展模式，即以消費者利益為中心、改善服務消費者過程中的每一環節。
史瓦博也提到目前科技發展的一項新指標是—在科技驅使下出現的一種結合供給與需求的新型平台，如共享經濟（sharing economy）、隨選經濟（on-demand economy）。
目前風靡全球的住宿預訂軟體Airbnb便是共享經濟的成功案例；隨選經濟則是指透過行動網路等科技，達到即時、便利又快速的創新虛實整合服務。使用者透過智慧型手機與App介面作為平台，即時連上網路後，便可以進一步媒合所有的供給與需求。
史瓦博認為這類平台將可降低個人及企業製造財富的障礙，並且目前他們已經快速進入多項領域服務，如：洗衣、停車、購物、旅遊產業等。
