在這個亞馬遜看起來所向無敵的時代，任何自稱可以打掛貝佐斯但卻不是其妻的人，大概都會被當成是瘋子。但偏偏我們Hardware Club最近就投資了一家紐約的新創Caper Labs，共同投資人包含知名風險資本公司First Round Capital和Precursor Ventures。這間成立不到兩年的新創要單挑的不是別的，正是把全世界的實體零售店都嚇得皮皮挫的亞馬遜無人商店Amazon Go。
如大多數讀者所知的，Amazon Go採用相機和雲端機器學習系統，消費者只需要掃描手機上APP的條碼就可以進入商店，拿取完要採購的商品後只要直接走出商店即可，之後會收到消費清單，費用也直接從與亞馬遜帳號連結的信用卡或簽帳卡扣除。
以現行系統來說，目前在全美只有八家分店的Amazon Go解決了消費者排隊結帳的痛點，比起歐美超市已經行之多年的DIY結帳系統更進一步。以我自己曾經造訪過的西雅圖和舊金山的幾間Amazon Go分店來說，可以看到都市上班族川流不息地刷碼進入商店，選購完後怡然自得地走出商店。Amazon Go誕生至今只花短短兩年就成功訓練出一種全新的都會消費者行為，也難怪在加拿大皇家銀行市場分析部（RBC Capital Markets）的一份報告中，他們預測計畫到2021年為止開設三千間分店的Amazon Go，將可以實現一年高達四十五億美元的營業額。
目前市面上可以看到的Amazon Go店面，多半為1200平方呎（約34坪）等級的大小，也就是便利商店的尺寸。加拿大皇家銀行市場分析部的分析報告採用了國家便利商店協會（National Association of Convenience Stores）的資料，以1200平方呎商店來說，他們認為一般便利商店每平方呎的年營收是落在低端的$850左右，換算成一年營收約為一百萬美元，而結帳零時差的Amazon Go每平方呎則可以產生高端的、將近$1300營收，一年最高可以達到一百六七十萬美元營收，以三千家店來說，要產生四十億到五十億美元的營收並不困難。
而就像創立二十四年的亞馬遜線上商店先後打趴實體連鎖書店和電子商城，Amazon Go的快速竄起也攫取了大量的新聞頭條，以至於印象中仰賴傳統（懶惰而昂貴的）勞力的實體超市和超商似乎風雨飄搖，隨時都會被打掛的感覺。
但印象終究是印象，實際上Amazon Go是不是單騎對打傳統超商，必須要回到基本面來看。
