蘋果宣佈 iPhone 銷情不似預期後，市值暴跌超過 750 億美元。各大媒體爭相分析這場危機，有的批評庫克領導無方，亦有說即使賈伯斯在世，恐也無補於事。「紐約時報」科技專欄作家 Kevin Roose 倒有不同見解。他認為蘋果的最大問題，在於包括他母親在內、一群異常「念舊」的 iPhone 擁躉。
根據 Roose 自述，其母緊貼科技潮流，當年其辦公室有台 Apple IIGS，也是初代 iMac 的首批用家。如今她愛用 iPhone 6S 瀏覽社交平台、跟親友通話和玩遊戲。雖然此機用了 3 年，沒有 Face ID、雙鏡頭或人像功能，電池壽命也不算長，有時甚至儲存空間不足，但她沒想過換部較新的 iPhone。
Roose 引述母親的解釋是：「我這部手機已經滿足到我的所有需求。為何要為追求最新型號，特地去付 800 美元買台新機？我要用的功能可沒那麼複雜。」正因如此，她的初代 Apple Watch 以及好幾代前的 MacBook Air，現時亦沒打算要去「送舊迎新」。
作為分析科技界動向的傳媒人，Roose 和同業都有最新型號的電子產品，亦願意為用好一點而砸大錢。所以知悉 iPhone 在中國等地的需求不如預期，他們都很震驚，認為這預示了蘋果的潛在災難。但其實更多人像其母親，覺得 iPhone 的銷情放緩算不上災難，而 Roose 認為這有可能才是真相。
誠然，蘋果面對三星和華為的強烈競爭，這兩間中韓公司正以大量廉價手機搶佔市場。美國經濟增長放緩及與中國之間的貿易戰，亦有一定的影響。庫克更承認，iPhone 用戶對升級的需求低過預期。不過 Roose 分析，蘋果所面臨的最大打擊，或許來自那些較少換新手機的人。
追蹤智能手機銷情的研究公司 BayStreet Research 表示，在 2015 年 iPhones 平均用過 2 年便被替換，但這個「換機間隔」已經增至 3 年，並預期日後會繼續增長。科技分析師 Chris Caso 表示：「我們將會踏入更長的換機周期，主要是因為買機的成本變得較高。」
很多智能手機品牌均有類似問題。較新型號的組件，譬如擴大容量及增強屏幕技術，都較舊型號貴。買翻新機及二手機卻變得更易。一些網絡供應商則減少購買新機的優惠，意味用戶需付較多預付費。Caso 直言：「過去你付 650 美元就擁有全部新功能和更好的屏幕。現在要多些功能，都得付錢。」
