最後,終於有相關機構成立了。一九七○年,一群在波士頓市中心會計公司工作的祕書因為受夠了工作分配與安排方式,組織起來尋求解決方案。她們散發一份備忘錄,重畫階級系統,擴張辦公室祕書(過去屬於低賤的)職務。其中一名製作這份備忘錄的祕書被開除了。過了幾年,她成為波士頓女性職員組織「9to5」的創立成員之一。
這是全國各城市眾多「地方性」組織之一,由深具個人魅力的新左翼反戰人士努斯邦領導。她曾經在哈佛當過職員與打字員。這個組織很快就成為相似組織當中最著名的一個。他們懂得利用媒體,每一場活動不論大小都會邀請媒體以確保版面。他們也開始發行通訊刊物《9to5 新聞》,很快就獲得六千份訂閱。另外他們也發動許多直接行動,爭取女性上班族權益。
9to5 等團體典型的行動之一,就是顛覆辦公室規畫與設計所象徵的階級制度。畢竟,沒有人比坐在嘈雜打字區金屬辦公桌前的祕書,更了解辦公室如何畫分地位與特權。在一場行動當中,一群大學生經過八個月的努力,終於得以和人事部門的副主管開會。這群學生比副主管更早到。辦公桌當然是以主管風格,遠遠擺放在背後方牆壁的位置,而且兩側都有巨大窗戶,使得坐在副主管對面的人會被陽光刺痛眼睛。這當然是為了強調副主管的權威。
這群學生的領導說:「我不喜歡陽光刺進我的眼睛。妳們呢?」於是她們決定在辦公桌後方排成一排。當副主管進入時,便緊張地面對一排占據他平時位置的女性。他只能坐在僅剩的一張普通椅子上。
一九七五年在芝加哥也有類似的例子。一群法律事務所的祕書抗議公司打算將祕書遷到更小的辦公室隔間,因此散發請願書,迫使事務所的律師重新規畫辦公室。一名祕書說:「我相信這是行政委員會第一次坐下來把祕書當人來討論。他們找來建築師,要求他們重新設計。這是很重要的一件事。」
本文經授權轉載自貓頭鷹出版《隔間:我們如何從19世紀陰暗帳房走到21世紀Google人性化辦公空間》