日本三三公司的名片管理App「Eight」在17日晚間上傳了一支廣告，隨即引發極大的關注。
日本人都這樣交換名片的嗎？影片以出乎意料、詼諧又優雅的名片交換，揭示了現代人在商業場合建立人際的需要，提到人們對於紙本名片的依賴，也在最後簡簡單單的幾秒鐘，表達出Eight設計上的優越。
Eight確實在過去兩年表現極佳，連兩年獲得日本年度最佳App，超過一百萬下載，支援日、英文（台灣尚無法下載），也提供付費服務。
其實名片管理早在幾年前就被多家公司研發，這些名片管理App大多使用了OCR（Optical character recognition，光學字元辨識），可以自動掃描紙本名片，並自動擷取資訊轉化為可編輯的文字。但為什麼這樣的App未被廣泛使用呢？
名片的用途
首先，我們要跳回到「名片」以及「App」的出發點討論。
名片之於人，最直覺的功能便是聯絡，就算說好聽點還有建立人際與後續交流的效益，也是以聯絡為基礎去做的事。因此「名字」、「公司職稱」、「地址電話」可謂名片上唯一也最重要的資訊。
而App顧名思義，是要在手機上操作的應用程式。如果拿在手上卻不便操作，甚至是降低效率，客戶便毫不猶疑直接刪除。
可以關注到市面上的名片管理App（比如後來被 Google 收購的「Bump」、「蒙恬名片王」、「名片全能王」），有些是交換電子資料，有些則具備內建相機、OCR技術、直覺的撥號發信功能、線上名片交換……等等，但是看似周全的服務中，試用過後也明白了為什麼留不住客戶。
1. 全自動的OCR系統
就像Google翻譯會有所偏差，辨識系統也不能正確辨認出所有的字。就在使用手機一字一字重key電話、或是回頭翻出照片的當下，何不直接拿起紙本名片撥號呢？
2. 線上交換名片
強調電子檔名片互換，卻無法配合現下大眾的使用習慣，與其花時間下載同一個名片管理App並建立／匯入個人檔案，紙本名片又是幾秒間便完成的事。
而Eight能蟬聯兩年日本最佳App的差異點便在這裡：它採用了人工OCR服務。掃描過後的建檔全部經由人工，雖然程序較慢，但準確度高達99.9%。想像在一個商業場合拍好十幾張名片圖像，過個幾天，也許工作上還沒有立即連絡的需要，這十幾個檔案都已準確匯入，只等你下次聯絡時打開使用。
2014年的「Eight」介紹廣告
雖然在兩年前，它確實有些迷失掉自己的獨特價值，拍出了個不明所以還重感情的廣告，但在這次風靡全球的百人名片交換影片中，向全世界展現了自己的獨特。
文／謝維安
本文經授權轉載自數位時代（原標題：兩個人換名片很簡單，9個人怎麼辦？日本名片服務「Eight」用創意影片展現獨特性）
