(三)轉念,把對方想成大好人、財神爺。在你出現消極想法時,要馬上把這些想法丟到九霄雲外,改以更積極的想法取代之。
(四)學會對挫折視若無睹。每次遭受拒絕後,都要相信下一次會更好。
(五)每天輸入積極、正面的想法。平日培養閱讀勵志人性書籍的習慣,有信仰的人也可閱讀聖經佛書,或聽一些銷售培訓的MP3、CD等等,都能幫助你做好正面的心理準備。
(六)培養「不在乎」的性格。不用太在意別人的看法和批評,這樣能夠使自己比較放鬆,怡然自得地與任何人相處。
(七)請與「負面思想」的人保持距離。避免和修行比你遜色的人走在一起,這樣,你就不容易受到他們負面言論和思想的影響,拒絕說不的人生。
除了以上方法,還要搭配冷靜的態度來辨別真假,曾有調查顯示,九成的人會慣用某些理由來拒絕旁人要求,比如「我沒聽過貴公司的名字」、「你的產品價格疑似太高」、「你的個性不好」、「你能提供的服務無法滿足我」等等...要明白往往拒絕愈多、挫折愈大,勝算其實也就愈大,一定要學著以「平常心」面對拒絕,千萬不能因為拒絕而影響心情。
面對拒絕的五種心理準備
每一個人都有跌倒的時候,即使是銷售界的傳奇人物也不例外。
日本「推銷之神」原一平認為:「一個成功的業務人員在遭遇挫折或失敗時,要能永遠不認輸,屢敗屢起,咬住不放,堅持到最後勝利為止。」原一平直到二十七歲才進入保險業,在經歷了一次又一次的事業挫敗後,身高只有一百四十五公分、體重五十公斤的他轉職應徵保險員。憑著旺盛企圖心說服主考官錄取,但由於先天條件不佳,在最初推銷的前七個月,原一平沒有拉到一塊錢保險,日子過得相當淒風苦雨,直到他巧遇一位高僧吉田勝逞指點他:「人與人之間,像這樣相對而坐的時候,一定要具備一種強烈的魅力吸引對方,如果你做不到這一點,也就沒有什麽前途可言了。」原一平最後真心接受了別人批評,反省自己並戰勝自己缺點,改變自己,最終成為日本壽險界的卓越貢獻者 。
要想成為一個具有魅力,有能力溝通說服別人的人,首先就要問問自己能否像原一平一樣面對別人的批評,在自我改造和修身方面,原一平的信念就是:「每天進步一點點」他相信,一個人如果能夠做到每天進步百分之一,一年下來的成果就大得驚人!除了對內求進步,克服「自卑感」,你也可以試著採取以下方法來對抗被拒絕的恐懼感,成功消除害怕的心理戰:
(一)直接面對被拒絕的恐懼。要克服恐懼,你要做的不該是逃避,而應主動去挑戰它、克服它。艾默生(Emerson)說:「只要你勇敢去做那些讓你害怕的事情,害怕終將滅亡。」如果你害怕拜訪陌生人,克服害怕的方法就是不斷地面對陌生人,這樣一來,恐懼自然會逐漸消失。