談判常常會走到「僵局」，雙方僵持不下，不管是以上用選擇題代替是非題，還是在拘泥於價錢時，跳出來看「錢以外」的衡量標準，總之，發揮妳的創意，找到所謂的win-winsituation（雙贏），把僵局解開。
3.直接下結論，不如懂得引導
生小孩前，有一次我和老公到朋友家聚會，回家以後，老公邊看電視，一邊不經意地閒聊：「朋友說晚上都睡不好耶！因為小孩跟他們睡一張床。」「是喔？怎麼會這樣？」在朋友家的時候我沒有注意到，順著老公的講法，我越想越覺得不對，我說：「這樣不好吧？就因為有小孩要犧牲睡眠品質？」老公說：「他們說沒辦法啊，妳覺得呢？」我正氣凜然地說：「當然不行啊！小孩就睡隔壁間啊！」
後來小孩出生，有時候真覺得和小孩一起睡似乎比較方便，但是想起自己曾經信誓旦旦，就還是與老公通力合作，訓練小孩自己睡一間。有一次他說溜嘴：「我當時看到朋友的黑眼圈嚇呆了！就想要怎麼和妳說…」他覺得如果當時說：「以後小孩出生，我們絕對不能和他一起睡！」我可能就會覺得，哪有一定的，也要看怎麼照顧比較方便啊，扯越多越難有結論。
多厲害啊！事隔多年，我還常常和初次懷孕的朋友說：「我跟妳說，千萬不要和小孩睡一起…」，我老公用潛移默化，把他的結論，讓我自以為是自己得出的道理；這樣的談判技巧，怎麼比？
就像在職場上，妳如果是老闆，或許可以命令員工，但除非面對非常直接的同事，不然面對相同職等的同儕，甚至在上位者，用討論的方式，引導對方講出自己自己心中的想法，往往比直接提出一個結論，來得有效、順暢，又可以避免不必要的爭執。
MBA教我們的事很多，從經營管理，到日常生活，其實處處都可以用到的技巧，不勝枚舉。這件事或許也告訴我們，選課要好好選啊！同一間學校出來的，怎麼談判技巧有差！
本文經授權轉載自Sabina Huang，原標題：MBA 教我的事 – 談判技巧超重要！
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