見過免下車冷飲店，甚至隱形眼鏡店，第一次聽到有人要求「免下車看診」！
每週都有奧客新聞，彷彿形成只要有消費就有奧客！奧客新聞不只是見怪不怪，還能推陳出新，上週一則「因為不想把睡著的孩子叫醒，要求醫師到車內看診」新聞真是讓人大開眼界，奧客特色之一就是凡事以自己最方便為主，並且總以自己最大利益考量。簡單說，奧客就是自我自私。
不願意把孩子叫醒，卻打算把醫師叫出來的家長，這恐怕是恐龍父母中的霸王龍！在自己不合理要求被拒絕下，還亂噴醫師「沒醫德」，這還不夠解氣，竟然對著醫師撂狠話「你不只損失了一筆生意，我會告訴所有身旁的朋友不要去找沒有醫德的醫生看病！」
這醫師很有原則，不受惡質客人要脅，最後醫師的「太好了，拜託你跟你所有朋友不要再來我的診所。」這話也讓人激賞。能在網路上手滑就罵的世界中堅持對的事，值得敬佩。「以和為貴」是雙方共同努力的，不是單一方付出或是討好，既然無法以和為貴，那也誰都威脅不了誰。
其實不少商家都害怕被不理性客人亂灌負評，可怕的是某大評論是可以在「沒有消費過下評論」，這也就是為何不少無辜店家頻頻自清也無效，日前一則「搞錯店家，灌錯負評」殃及無辜，不知道那些起鬨灌負評的在知道灌錯時是否會即時更正，或是就擺爛？
灌負評如果沒有任何門檻，這樣的評論平台其實參考價值是很值得商榷的。
作者介紹｜陳青
愛寫文。出過書。還在寫，還想出。
責任編輯/潘渝霈
