台灣的外送文化在近幾年逐漸蓬勃發展，隨著使用者增加變得越來越發達，但日前有人在爆廢公社上發文指控有外送員偷偷存下獨居女性顧客所留的電話等資料，並加Line不斷騷擾顧客，還以知道她住址、電話來威脅她，讓她十分害怕。
事實上，在外送文化比台灣發達很多倍的韓國，這種事情其實屢見不鮮，甚至有更誇張的案件，包括趁著外送入室性侵、在半夜登門偷竊等等，讓韓國的獨居女性不得不發展出了一套應對方法……
發達的韓國外送文化
眾所皆知，韓國的外送文化非常有名，不但在韓劇經常出現炸雞外送的場景，在偶像綜藝裡面也能看到炸醬麵外送的樣子。早在1990年代，韓國就發展出了快速配送的外送文化，一通電話就可以送到府上，不用出門找餐廳就有熱騰騰的食物可以吃。到現在發展出外送APP跟24小時到府服務，讓韓國人越來越依賴外送。
關於食物的外送，韓國至今仍然是以中餐館、炸雞店和披薩店為大宗，這3種餐點從1990年代就能夠打電話叫外送，到現在也還是有很多店家透過電話接單而不是用APP。其中中餐館的外送最特別，因為吃完的碗是要「還」的，外送員會拿著裝著餐點的大鐵箱進到家裡，把一個個放著食物的餐廳碗盤拿出來後再收錢，並在30-40分鐘過後再次回到外送地回收餐具，所以吃完炸醬麵、糖醋肉的碗盤要放在門外，才能「還」給餐廳。
當個人方便成了犯罪方便
然而近10年來，韓國的外送服務已經成為犯罪的溫床，因為許多餐廳為了省錢而找外包公司來處理外送服務，這些外包公司又經常雇用當天的一日工，因此很難進行篩選與管理，再加上這類公司是一併收集訂單再分配給外送員，所以就算訂不同店家的餐點，也可能是同一個外送員送達，大大提高了外送員記下地址犯罪的可能。
尤其是獨居女性最容易成為犯罪目標，2010年就曾發生外送員性侵睡著的獨居女性，去年也發生了送貨員闖入獨居女性家中試圖性侵，並毆打抵抗的受害者與前來幫忙的鄰居。有許多案例在前，大部分韓國女性都提高了警覺性，更是發現叫外送真的是危機重重，在網路上分享了許多細思極恐的經驗。
像是有一個女生在叫了中餐館的炸醬麵，外送大叔進門後不斷觀察著她的家裡，她感到不對勁請對方離開，結果外送大叔在門外以各種理由要求女生開門，她十分害怕便報了警，警察強制驅離大叔離開，沒想到20分鐘後，女生透過貓眼看到大叔還在門外徘徊，或許是想趁女生開門放碗的時候做些什麼。另外也有獨居女性收到了電話騷擾，對方是長期在那個地區送餐的人員，在長期觀察後記下了女生的號碼，並一直傳「出來見面吧」、「我知道妳住哪裡喔」等訊息，讓女生極度不安，報警後警察才循線抓獲了配送代理公司的外送人員。
韓國獨居女性「自保」小撇步
除了外送服務暗藏危機，有時候甚至住的公寓大樓也潛藏著犯罪！youtuber「hi a day」曾在影片中提到，有些公寓走廊上早已故障或本來就沒有效用的火災感應器會被有心人士利用，在其中放置隱藏式攝影機，藉此拍攝家門上的密碼鎖以便進行偷竊、騷擾等犯罪行為。
因為種種潛藏的犯罪因子，韓國警察也呼籲獨居女性要在玄關或家門口放上男性用品，比如說男鞋、包包等，營造出有男性在家的樣子，或者在接收外賣或是包裹時不要開門，請外送員放在門外，現在很多外送APP有「請放在門外」的選項可以選，也有一些可以選擇「安心號碼」，保障個人電話不會外流。密碼鎖更是要3個月換一次，也要觀察家門外是否有正對著門上密碼鎖的奇怪監視器，或是加裝鏈條鎖，來保護自己。
當然，不只是在韓國，日本、中國等地也都曾發生外送員騷擾顧客、甚至犯罪的案件。而台灣外送文化逐漸發達，樹大必有枯枝，也許絕大多數的外送員都非常專業、很有服務熱忱，但可能也有極少數的外送員心懷不軌，這些國外發生過的事件也值得我們好好借鏡，盡最大的可能警惕與保護自己。
責任編輯／潘渝霈
