2. 書本賣的好,但是卻面對時代的挑戰
在美國的成功讓「金氏世界紀錄」團隊信心滿滿,因此在 1962 及 63年分別出版了法語及德語的版本。《金氏世界紀錄大全》也在 1964 年賣出了第一百萬本。
由於書本銷量日漸上升,英國廣播公司 BBC 在 1972 決定和「金氏世界紀錄」合作,開設了一個名為《破紀錄者》(Record Breakers) 的兒童電視節目。而這個節目一直維持了 29 年。
1974 年,《金氏世界紀錄大全》自己打破了世界紀錄,成為有史以來最暢銷的書。當時,它總共賣出了共 23,950,000 本。
隨著這些成功,「金氏世界紀錄」團隊也開始擴張它們的產品與服務。例如,它們開始授權其他公司售賣以「金氏」為名的桌遊,以及設立「金氏世界紀錄博物館」(第一間設立在紐約的帝國大廈中)。「金氏世界紀錄博物館」也曾在1996 年於落腳台中,可惜因為租金高昂,只營業四年就封館了。
但是,隨著數位媒體出現,買書的人開始變少。「金氏世界紀錄」團隊為了擴充客群,在 2007 年推出了《金氏世界紀錄大全遊戲版》(Guinness World Records Gamer’s Edition) 紀錄和電子遊戲相關的數據(例如:在最短時間內完成某個遊戲、收集最多和某個遊戲相關的商品)。
雖然做了這些改變,但是賣書的收入還是沒有起色。於是,「金氏世界紀錄」團隊開始從其他地方尋找新的賺錢方法。
3. 轉型提供顧問服務,為企業宣傳新產品
2009 年,「金氏世界紀錄」團隊發現開始有越來越多公司,向它們詢問如何才能被紀錄到《金氏世界紀錄大全遊戲版》,能讓更多的人認識它們。
於是,「金氏世界紀錄」就開始積極的發展「顧問服務」,協助有需要的公司打破世界紀錄!到了 2013 年,這些服務所帶來的收益,就佔了全公司的 20%。任何想要「破紀錄」的公司,都可以聯絡「金氏世界紀錄」,然後請它們幫忙規劃整個活動。
例如,韓國家用電器大廠 LG 在推出新的洗衣機時,就想要凸顯出它的安靜。但是,安靜是非常難透過視覺去表現的,於是 LG 就找了「金氏世界紀錄」協助。最後,「金氏世界紀錄」找了疊卡牌專家 Bryan Berg 和 LG 合作,在起動的 LG 洗衣機上,在 12 個小時內用撲克牌疊出 48 層、3.3 米高的撲克牌大樓!
這個紀錄也成功的讓消費者見識到,在每分鐘 1000 轉的速度下,Berg 依然能夠在 LG 的洗衣機上穩定的搭建大樓。因此,證明了洗衣機的穩定,進而將安靜變成視覺可以感受的事。更重要的是,「金氏世界紀錄」將整個「挑戰」的過程錄製成影片。而這個影片也成為了 LG 宣傳上非常有效的「內容」。