隨著全球化和科技的發展，在現今跨縣市，甚至跨國界的工作環境下，電話面試已成為一種常見的面試方式。
許多公司在與應徵者面談前，都會先利用電話面試，過濾應徵人選，除了節省雙方時間，也藉此觀察應徵者隨機應變的能力。一般面談可以事先準備，但電話面試卻無法預測時間，因此最能夠檢驗出應徵者是否對這份工作擁有積極的態度。
如果不是對應徵公司做過功課，或者非常了解自己的工作經歷和優勢，就很容易在這關被淘汰。
文章中整理許多人資主管或順利通過面試者傳授的秘訣，讓社會新鮮人或是想轉換跑道的求職者在面對不知何時響起的電話時，能夠游刃有餘地展現自己的自信和優勢，順利往下一步邁進！
一、事前功課先做好
在求職時，由於無法事先預測你所應徵的公司是否有電話面試這一關，因此在投遞履歷後就應該做好萬全的準備，了解該公司的所有公開資訊，清楚明白該職缺的工作內容和需求能力。
記得事先熟悉並隨身攜帶自己的履歷、求職信、申請職缺的工作內容描述，先設想好一些可能會問的題目的答案，以及寫下你想問的問題，才不至於接起電話腦袋一片空白，而給面試官NG的印象。
二、語氣和肢體語言比照面對面面談
你以為只是透過聲音對談，在穿著和肢體表情上就能輕鬆隨便嗎？
你錯了！正所謂牽一髮而動全身，反過來說，從穿著、表情到各種肢體語言皆能型塑出你的聲音表情。適當的手勢能幫助你更有自信；時時上揚的嘴角透露出你的愉悅；堅定而不過快的語氣展現你對這份工作的熱誠。
你可以穿著舒適輕鬆，但絕不能隨便，我們都知道要視場合選擇穿衣風格，雖然電話面試看不到對方，但也是一場正式的對談，因此略為正式的穿著能帶來一種心理暗示，讓你用莊重的態度面對這場電話面試。
三、避免無意義的語助詞
許多人在思考時會發出無意義的語助詞或發語詞，例如：「嗯……」、「喔……」、「呃……」等等，但這在正式的電話面談中，容易讓人感到煩躁，抑或覺得你沒想法、沒自信。即便後續回答得再好，也容易留下不好的印象。
因此，把這些語助詞戒掉吧！若是真的需要時間思考，也可以用幾句話緩衝你思考的時間，例如：「這是一個很好的問題，我想我會這麼回答……」或是藉由重複問題：「請問你的意思是指……，對嗎？」在對方解釋的同時，你除了能更確定問題的重點外，也為自己爭取到思考的時間。但這個小撇步用一次兩次還可以，甚至能讓對方覺得你謹慎且積極，但用多可就令人感到厭煩了！
四、在無干擾的環境進行最重要
面試官上班進行電話面試的時間，往往也會是我們上班上課的時間，若是電話打來正是我們忙碌或是正處於容易受到干擾的場合時，請不要硬著頭皮進行下去，若是在對談的過程中分心或是受到外力的干擾，那可是更得不償失！這時候不妨誠實說明不方便繼續接聽的理由，並禮貌詢問可否改約其他時間，若是安靜的地方很近，也可以請他等你一下，等你到達安靜的地方再繼續對談。
