有一陣子，我很不喜歡和德希一起出門，因為不論是購物或吃飯，他都要先上網查個老半天，這個東西在哪個通路比價最便宜、刷哪一張信用卡並搭配哪一種支付平台、再換算成點數或現金回饋的折扣後，哪一個組合可以拿到最划算的結果......關於他這種偏執的行為，我知道他不是小氣或吝嗇，而是他想要追求CP值以及貨比三家不吃虧的心態。
上個月他忘記繳電費，對此他非常懊惱，因為不久前他才忘記繳水費。他說每個月有太多不同的費用需要繳納，而且帳單有的是寄實體紙本、有的是電子郵件、有的是簡訊、有的是要自己上APP查，所以他才會搞混哪一個繳過、哪一個還沒繳。我問他為何不設定信用卡或帳戶自動扣款，他說這樣的繳費方式是沒有回饋的，必須手動繳費才會有幾%的回饋，哪張信用卡是拿點數，哪張信用卡是拿現金......
行動支付帶來的小確幸
德希省下的蠅頭小利，與耗費的時間精力相比，究竟孰輕孰重？還有如果家裡水電被剪斷，再親自跑一趟申請的這些過程所付出的成本與風險，到底值不值得呢?
行動支付為了吸引消費者使用，推出琳瑯滿目的回饋方案，與其說這是抓住民眾貪小便宜的心態，不如說這是利用消費者想為自己創造小確幸的心理。小確幸具有強大的魔力，因為賺大錢很艱辛困難，需要日積月累的努力，然而小確幸是能迅速反饋的，可以馬上明確具體的知道這筆消費省下多少%的額度，而且這種成就感可以很快又複製並獲得再體驗，只要透過主動消費便能立即得到。
因此像德希那種窮盡各種方式管道，都想要拼命拿到最佳方案的消費，就是為了追求那份雖然花錢捨不得，但也從中得到回饋（我才花錢花得甘願），以及這筆開銷就算是必要性花費，但我拿到比別人更省的方案，所以值得（我才花錢花得甘願）。
只要上網輸入關鍵字，就可以發現網路上非常多這一類的懶人包，而且懶人包裡面又有懶人包，無盡延伸的懶人包連結根本看不完，除非你是專做各種平台支付的教學達人，或為了寫業配文而去鑽研，否則過度追求這些所謂最划算的小確幸，而把平日生活搞得神經兮兮，到頭來並不划算、也不值得。
回歸便民便利的因果關係
過去為了節制沒有理智的消費行為，許多理財書籍文章都是提倡不要使用信用卡，而如今行動裝置普及，帶動多家支付平台問世，且各家銀行為了搶攻這塊大餅，不斷推陳出新各種不同訴求的信用卡，可說一時之間百家爭鳴，但也顯示市場上的機制仍非常混亂，後續肯定還會有消費或金融的法律爭議問題出現。
隨著科技的進步，電子錢包、支付平台確實有其發展的必要性，且一開始的初衷是為了便民，讓民眾不需要帶太多現金或零錢出門、讓結帳更迅速、讓外國旅客消費更簡單、讓未來無人化的商店發展......等等，所以如果消費之前還要做功課、查詢一大堆資訊，這不反而變成擾民嗎?
