除了機器的負荷量疑慮，呼籲「不要走」的原因還有最重要的安全面問題，因為高齡者、需要兩手扶著把手的身體障礙者，並非少數，你可以保持平衡，但別人不一定可以，行走的過程中若發生碰撞，或是不小心碰倒站立者的行李，都可能牽連他人，造成嚴重意外。名古屋走在全國最先趨，於2004年就開始呼籲手扶梯兩邊都要站人，但即使站長會用直接的聲音呼籲大家不要用走的，站務人員直接站在手扶梯附近「拜託」、「感謝」大家配合，因急事而必須迅速移動的人仍非少數，加上日本人最習慣「讀空氣」，就算自己遵守了不走、站兩邊的守則，後方有絕大機率會碰到不耐煩、翻白眼、咋舌的急性子，這種經驗多了，願意配合的人又變更少了。因此雖認真推廣十年，成效仍有限。
其實空出一邊不一定會讓效率提升，兩邊都站人還更有可能以最快時間紓解人潮，加上2020年東京奧運預計會有超過1,000萬旅客湧入，如何兼顧安全與效率成為極欲解決的課題，看著車站裡各個角落貼滿的宣傳海報，就知道他們多希望改善這項習慣了呢。
作者介紹｜咻子
因緣際會闖入日本職場，期許能認真觀察、感受、發掘出各種日常與非日常的有趣角落。
本文經授權轉載自想想論壇（原標題：【日本想想】搭手扶梯靠左還是右？答案以上皆非！）
責任編輯／林安儒
