一天午後，基蘭（Kiran Subramaniam）一如往常地將包裹送進老闆辦公室。在她放下包裹，轉身準備離去那刻，才剛離開她手中的包裹，卻朝她的頭猛飛了過來。
基蘭是懷著夢想前往好萊塢工作的一個小助理，她的每個工作日都塞滿繁雜冗長的庶務，焦頭爛額的生活日復一日上演。而這顆正朝她襲來的包裹挾帶著老闆的怒氣。「大概是我放包裹的方式不對，」基蘭在接受《紐約時報》專訪時表示。儘管她本能嘗試躲開，包裹包裝還是劃破了她的臉頰。
基蘭告訴《紐時》記者，當時她氣得揚言辭職，但當老闆告訴她這只是個玩笑時，她很沒尊嚴地，決定留下繼續工作。隔天，老闆要求基蘭去路上幫忙找他那台「不知停去哪」的保時捷，她繞了公司外圍好幾圈卻仍一無所獲。她繃緊神經，滿懷不安地回到辦公室回報老闆，沒想到老闆卻一臉不在乎地回道：「沒找到的話，我新買一台就好。」
好萊塢私人助理＝全天候待命保母
這樣絲毫不被尊重、幾乎如同被整的工作方式，天天在好萊塢光鮮亮麗的糖衣底下上演。基蘭的際遇，就是好萊塢助理的日常。
對許多年輕人來說，「好萊塢助理」聽起來是個進軍電影圈的跳板，畢竟能天天跟在明星、名製作人身邊工作，除了能累積產業經驗、建立人脈，說不定哪天還會被導演相中，直接跳級，走上影藝事業的捷徑。的確，以上都是好萊塢助理這份工作的潛在優勢；但在優勢之外，更是一大片見不到光，且實際存在的「現實面」。
「助理的工作內容，從最基本的跑腿、安排日程、聯絡客戶、與媒體溝通、規劃行程，到帶老闆的狗去美容、接送老闆孩子上下學等等雜事都要做，甚至有人曾表示，自己半夜被老闆電話吵醒，因為老闆找不到自己的私人物品，」部分私人助理在受訪時匿名表示。
美其名是私人助理，實際上許多人的工作就是「24小時待命保母」。報導顯示，93%在職或離任助理曾因工作壓力過大，感到過分焦慮。而儘管私人助理各個都被要求要像超人般無所不能，但助理的待遇卻遠不如超人所擁有光鮮：基蘭領的是時薪$12美元（約新台幣359元）的最低薪資。
工作雜、沒健保，薪資凍漲二十年
曾有一位任職於好萊塢的私人助理在推特上寫道：「我五年前領過最高的週薪是650美元，也就是月薪2600美元。然而這必須扣掉300美元的手機電信月租費（而這甚至是學生方案）及保險費用，還有房子的月租1000美元。想知道更糟的是什麼嗎？1990年代的助理也是領這樣的薪資。」
不僅工作待遇差、工作內容繁雜，更有部分受訪助理表示，老闆與公司同仁曾對自己做出不尊重行為，舉凡肢體侵害、權利侵害都是家常便飯。更有離職員工向《紐時》爆料，某些好萊塢知名公司規定，助理必須在公司任職期滿一年，公司才會為他提供健保，屆滿一年前健保須自付。這對薪水已所剩無幾的助理們來說，根本是一大剝削。
