面對突來新冠病毒疫情擴散，很多台灣企業面臨「是否可以正常營運」的重大挑戰，其中最關鍵、首要任務就是加強員工照護，這樣才能確保日常性工作可以運作。許多公司內部都設有BCP危機應變小組，除了立刻制定防疫策略、擬定客戶溝通計畫，同時也要讓員工獲得足夠資訊，包括工作型態，客戶服務模式可能因應作改變，或租用臨時辦公場所，以確保客戶服務不中斷。
在家、遠距工作，降低群聚感染危險
根據Deloitte事務所2020年2月份調查，不同產業受到新冠病毒的影響程度有所差異，受調查企業認為影響最大的是「銷售量下滑導致現金流量短缺」，消費、金融服務和地產、教育三大產業則回應，「無法正常服務客戶」影響甚鉅。整體而言，能源、資源及工業產業等傳統製造企業，在提供彈性工作、線上遠距工作所遇到的阻力最大，因此，管理重點除了加強建置疫情防衛措施，也要保障工作環境安全。
考量到密閉式辦公環境可能造成群聚感染，已經有許多公司採取每週1~2天彈性工作、在家遠距工作模式，來減少員工互相傳染機率。為了讓這個新工作模式可以順利展開，公司必須加強資安保護機制，對於習慣朝九晚五上班族，也必須調整心態，確保工作能有效執行。
列出重點工作項目，並確實執行、追蹤
首先，企業必須列出重點項目，以確保彈性工作、在家遠距工作模式可以正常運作。
1.加強資訊安全措施
遠端資料傳輸最容易遭受到駭客攻擊，為了避免安全漏洞，除了VPN加密器外，可能需要提高服務器容量，滿足多人同時使用時可以更順暢。另外在家工作，必須確保網路連線的可靠、暢通，必要時要進行網路升級，購買熱點網路、路由器等。進行網路文件分享、電話、視訊會議時，也必須使用安全性高的通訊平台，例如大型企業常用的Slack或Microsoft Team社群即時通訊軟體。
2.提供在家工作必要的配備
即時提供、控管在家、遠距工作者必要使用的筆記型電腦、手機，通訊軟體等；同時公司必須監控每位遠端使用者上下線時間、文件傳輸紀錄等。
3.加強辦公環境防疫、衛生安全、隔離措施
為了保護辦公室內的員工，必須加強門禁，避免不必要外出、出差，也要減少訪客進出；同時，宣導員工以電話、視訊進行小組討論，進出公共區域加強自主防疫保護例如戴口罩、勤洗手等。另外，依照重大傳染疾病衛生管理要求，加強工作場所衛生環境清潔、消毒；同時教育員工防疫安全教育，增加員工自我防護意識。
4.每天定期追蹤、維護員工健康管理系統
每天定期追蹤、記錄辦公室內、在家、遠距工作員工體溫與個人健康狀況，如有任何身體不舒服狀況，必須馬上回報危機應變小組，並進行自主管理、就醫。
