最近的總裁失言事件引起各方討論，從危機管理、社群操作、世代價值觀到職場討論的角度都有，真心覺得能夠因為一句話而觸發大家的討論而朝向更好的社會，絕對是一件好事，但前提是以雙向溝通為出發的基礎。
因為假如是一昧的認為對方不了解自己或都是對方的問題的角度是永遠無法促進真正的民主對話，反而會導致同溫層現象升溫，進而有可能有更多的憤青與酸民出現。不論誰對誰錯（這件事沒有到絕對的對錯可言），讓我想到了天下文化在2017年三月出版的一本書：《心態致勝：全新成功心理學》，原文書名 《Mindset》。
乍看之下的老生常談，思路決定出路、態度決定高度、格局決定結局心態這一類的，但這本書卻活生生地用運動界、企業界、兩性關係甚至是親子關係的例子來解釋。從小這個社會塑造出來的一些我們深根蒂固的觀念，如好好念書就會成功，但有趣的是普遍知識水準提升的狀況下（先排除大學生素質的討論，因為我是覺得還是很有希望的），卻反而讓年輕世代普遍不敢夢，公民運動遍地開花的情形下這個世代仍然是沒有共識的社會，到底原因是什麼呢？
那個註定走向失敗的關鍵是？不只是自信、不只是天賦、不只是性格，那到底是什麼？
關鍵是『心態』，心態會反映在我們做的每一個決定上，比如說：當徐重仁說出「年輕人太會花錢」時，我們怎麼思考這件事？
本書談到兩種心態，一種是相信自己的素質是無法改變的，這是「定型心態(fixed mindset)」 ，定型心態使人急切證明自己，力求完美，當事情不如預期的發展，一定不是自己的問題，絕對是別人或這個環境的問題；另一種是自己可以透過努力、策略或他人的幫助，培養與加強自己的基本素質，雖然每個人的天賦、資質、興趣或性格可能不同，但人人都能透過努力與累積經驗而改變與成長，這就是「成長心態(growth mindset)」。
註定失敗的關鍵顯而易見的就是「擁有定型心態」，怎麼可能？可以理解讀者可能會有這個疑問，因此本書從能力與成就關聯的真相，透過作者Dr. Carol Dweck（史丹佛大學的心理學教授）長期的研究來破解一些我們認為人生勝利組與天賦／資質的錯誤印象，再從運動界的冠軍心態，求勝的兩種心態導致的不同結果來佐證，同時舉出在企業界中管理者的心態與領導力的關係。
假如這些還不夠，你可以想成案例整理得出的結論，更重要的是『到底如何改變心態』，有可能是靠自己想通，但假如你是父母、師長或教練，有機會影響別人的人（別人的好朋友或另一半也行），你的做法可以是哪些？
