保有積極、向上的動力
蘿拉說:「用正面態度看待每個挑戰,一旦能夠克服難關,就能從中學習,讓自己多方面成長、提升」,其實,這也是我在許多成功經理人身上看到的重要特質,如果沒有積極正面的態度,就無法臨危不亂,只有在清晰思路下,才能做出最佳的決策方案。
勇於突破、善用自身優勢
在外商工作競爭壓力是大的,每個人積極爭取晉升機會,但最終只有少數人可以過關斬將。蘿拉進一步分享:「我很清楚自己的工作能力,有不足的專業我會立刻多方學習,因為機會只留給做好準備的人。」
沒錯,其實多數企業總經理不僅擁有工作專業,他們很清楚自己的定位,位居最高領導人角色,擁有整合、帶領團隊往正確方向前進的能力,才是他們勝出的關鍵。
實踐自身核心價值、勇敢下決策
蘿拉笑著說:「對我來說,工作上是沒有性別差異,同事們大都也不把我當成女生看待,我重視的是大家如何透過有效地團隊合作,共同達成公司目標。」所以 「團隊合作」 和 「達成公司目標」 是蘿拉的工作核心價值,她不僅自己堅持實踐,同時也會把這信念傳達給每位同仁,大家一起實踐達成目標。
我相信蘿拉的核心價值也是受到老闆的賞識、支持,所以她能被充分授權進行改革,帶領團隊翻山越嶺,爬上另一高峰。
充份展現韌性、不服輸精神
如果想在工作上突破重圍,一定要有堅強的意志、毅力。蘿拉提到自己不服輸的特點:「因為從小受到父親的影響,我會以正向態度面對不確定、挑戰;當我能夠接受現實帶來的挫折,我就不怕失敗,如果失敗跌倒了,就趕快爬起來奮力往前走。」
很多企業總經理,寧可採取防守、保守態度,深怕任何改變帶來的不安、不確定性。但,因為蘿拉的不服輸精神,讓公司能在轉型的時機上取得勝利。
擁有工作上的專業、熱誠
蘿拉認為在工作上專業是最基本的要求,她說:「因為我們所提供的保險產品,需要透過專業的精算,才能滿足客戶不同的需求;這悠關公司對於所有保戶將來理賠的承諾,從產品設計、核保、理賠到保戶服務等,都需具備相當的專業程度、工作熱忱,我會要求自己、每個同仁,必須不斷地學習進修,為客戶提供最好的服務。」
擁有專業不難,但要時常保有工作熱忱是不容易的。領導人多數的時間都在傳達理念、講述公司發展方向、擘畫未來短中長期目標,所以保有高度熱忱,才能發揮有效的說服力、影響力。
給職場新鮮人的職涯發展建議
這次受到COVID-19疫情影響,許多企業面臨業務、利潤大幅下滑,為了能夠繼續經營也多已採取放無薪假,裁員等措施;同時,也暫停招募活動,如果疫情無法被有效控制,勢必影響即將到來的畢業季求職潮。