4月26日錢櫃大火釀災，共造成5人死亡及多人受傷，在大火當下消防設備全部被關閉，因此許多人未能及時逃出。有一名及時逃出的民眾在ptt上描述當時的情形，怒批錢櫃根本是「罔顧人命到極點」！
原po自己是現場逃出來的消費者之一，並對於昨日的大火相當憤怒，全國最大的KTV連鎖集團居然這樣罔顧人命到極點，而人員未能及時逃出原因，恐怕是因為施工所以消防設備全部都關閉，當下警報系統、排煙設備、灑水系統、逃生設備全都失靈，他憤怒表示「有種施工就不要營業」。
原PO表示，與友人在現場唱歌到一半，就聞到濃濃的燒塑膠味，當下還以為是其他包廂在吸毒，因此報警，不料報警之後警方告知是因為失火，要他們趕快逃生。接下來才察覺不斷有白色的煙霧從空調出風口冒出，打開包廂門，全部都是白煙，還伴隨著濃濃的臭味。
不久後隨即斷電，外面也都是消防車的聲音，而原PO包廂內的人討論好準備逃生，他們一個拉一個慢慢的往逃生梯移動，因為煙霧瀰漫，所以能見度相當低，跟著綠色逃生出口指引，到了逃生梯，才發現整個濃煙已經佈滿整個逃生梯了，原PO表示「步行，很難呼吸，能見度太差了，出去幾乎是不可能的事」，因此趕緊又撤回附近包廂內避難。
他們意識到只能在裡面等待救援，也急忙用衛生紙毛巾塞住包廂門縫隙，防止煙太快飄進包廂。原PO也勸導大家冷靜，避免氧氣消耗太快，在確認包廂人數時發現居然少了兩個人，幸好他們躲在原包廂內避難。錢櫃的包廂還有一個逃生走到是靠窗的，打開之後也都是濃煙，但當下他們無法判斷對外窗打開會不會讓濃煙灌入，因此還是選擇等待救援。
同時也用手機跟消防隊員保持聯絡，過了十幾分鐘後，包廂內的煙味越來越重，大家也都越來越不舒服。後來聽到消防隊員拍牆壁的聲音，才獲得救援。他們跟著消防隊員走，一路上的濃煙導致呼吸困難，不過也因為不是起火點，所以路上並沒有遇到阻礙。他們也順利來到煙比較少的逃生梯，經過起火樓層時可以感覺到牆壁很燙，經過一番波折後，終於到達一樓出口。
原PO表示自己算是第一批被救下來的民眾，而同夥走散的兩位友人，其中一人送醫，另一人很幸運地與他們會和，不過還是因為濃煙嗆到非常不舒服。他們坐在林森北路上休息的同時，不斷看到有人被救下來，有失去意識的、沒生命跡象的正在CPR，「第一次看到火災現場這麼安靜，沒有警報、灑水、紓困。」
所幸一群人都平安逃出，但原PO對於業者做為感到相當憤怒，「這誇張的業者， 該怎麼對亡者和我們這些消費者賠償，真的太誇張了!? 根本罔顧人命到了極點...」，而目前錢櫃先賠償罹難者一人十萬元，後續賠償仍在討論中。
