錢櫃大火吞噬五人性命，更是傷及許多無辜民眾。而大火猛烈燃燒下，到底應該要怎麼做才是正確的呢？消防署前組長林金宏表示，要先知道當時面臨的情況，而根據倖存網友的描述，他會先立即關上門。
有一名倖存網友在ptt上描述當時危急的情況「聞到燒塑膠味，然後看到白色的蛋蛋煙霧，不斷從空調出風口冒出，打開包廂門，走廊全都是臭得要死的白煙，趕緊關上門」。而林金宏表示，在當時的現場他會做這三件事情：「第一件事一樣會選擇立即關上門，第二件事就是關閉空調開關，第三件事打119，告知119我們受困的位置（包廂號碼）及人數」，同時也要詢問火災是幾樓燒？目前燃燒情形為何？我們該如何配合消防隊作業？消防隊會用什麼方式通知我們？
林金宏也提到，從這名網友的敘述，很明顯當時包廂內的狀況比包廂外安全，所以應立即關上門，避免包廂內惡化。會關閉空調是因為在很多火場都證明：空調是火災煙熱蔓延的路徑。尤其馬達還在運轉時，更會加速煙的流動。並且應該要打電話給119，告知他們我的受困位置，而且一定要跟消防隊員溝通好通知救援的方法，因為在煙霧瀰漫的情況下，消防隊員可能很難發現人、包廂位置，也很難大聲呼喊確認求救人位置，因此這個問題相當重要。
而林金宏也認為在當時的情況，至於塞門縫、用濕毛巾摀口鼻，我認為沒有壞處，但也沒有那麼必要。但實際方法還是要依據情境來做應變，今天是以此網友的描述來做回應。但他也強調包廂外面有濃煙，關門避難，關閉空調、通知119，應該是活命最重要的三個步驟。且在外面時應該要觀察安全門梯位置，搞清楚空調如何關閉。
