七十多歲的老院長,為何能贏得年輕人的心?專家從蘇式領導,剖析團隊成功關鍵

2020-05-13 10:53

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上述兩個案例,同樣採取高壓式領導卻有著不同結果,這說明高壓式領導只能在少數情況下使用,例如破除不當的企業文化、員工習性,或進行危機、災難等善後處理。

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2、權威式領導,帶領大家朝某個願景前進

權威式領導人會宣導組織願景、員工工作重要性;同時,把員工的任務納入公司願景,訂定評估標準,所以在績效評估時,大家都一清二楚。

食品行銷副總Jerry,為了挽救業績,他提出顧客願景「不只便利,還要高品質,可隨時吃到的微波食品。」這樣明確的願景,成為公司新品開發核心,許多地區經理人開始提出保證送達時間,擴增通路分店等。

權威式領導人說明目標,也會給予足夠的空間,讓員工選擇自己的方法達成工作目標。這類型領導人允許員工創新、實驗、冒險,當企業失去方向時,權威式領導的效果特別顯著

3、協調式領導,創造情感上的連結與和諧

協調式領導人重視「以人為優先」,管理建立在強烈情感連結、信任度,允許創新,接受風險。領導人如果試圖建立團隊和諧、提升士氣、改善溝通,或需要修補已破壞的信任,特別適合採取這種方式。

唯一缺點是不適合單獨使用。這種領導風格強調稱讚,很少對員工提出建設性的改善方法,無法有效、適時改善工作表現,員工會認為公司可以容許平庸表現。許多協調型領導人,會與權威式領導互相搭配,同時闡述願景、設立標準,讓員工了解如何協助團隊往目標邁進。

4、民主式領導,透過參與來建立共識

民主式領導讓員工有機會參與決策、新的工作模式、設定目標、衡量標準;因此,能提升員工危機感、責任感,員工很清楚哪些事可以完成、哪些事必須放棄。

小齊經營的補習班已虧損多年,面臨倒閉危機,他召集所有老師、幕僚開會,解釋財務困況,他希望大家集思廣益,讓補習班可以繼續經營。開了兩個多月會後,為了不影響學生權益,大家同意透過聯盟方式,將學生、老師移轉到另一家補習班。雖然結果一樣是結束營業,但小齊可以免除一些可能的嚴重後果;員工雖然難過,也了解這是不可避免的,家長也願意配合。

民主式領導在何時發揮最大功效?當領導人不確定方向,需要部屬貢獻想法、提供指導。小齊雖然展現民主領導風格,願意花時間聽取、接納大家意見,建立信任、尊重、參與感;但曠日費時,會議中反覆討論。有些民主式領導人,甚至會利用會議來延緩重大決策制定,最後部屬會感到困惑、缺乏領導。

5、前導式領導,期待部屬卓越表現、自我領導

前導式領導人會先設立高績效標準,自己示範並將事情做得又快又好;同時,他會以相同標準要求員工,如果員工無法應付挑戰,他會找尋替代人選,甚至自己接手,所以容易摧毀士氣,帶給員工龐大壓力。

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