在追求創新、改革的時代下,有許多產品大大地改變了全世界民眾的生活,像是電腦的出現、智慧型手機的襲捲、還有那帶來龐大影響力的機器人,都成了當代生活最基本的樣貌。
而你不知道的是,在這些成功的產品背後,有更多更多是歷經無數失敗經驗才擁有的成就。瑞典(Sweden)的「失敗博物館」(Museum of Failure),就是在展示這些也許弔詭的發明。博物館館長韋斯特(West)則強調,「每一次失敗都是獨一無二的,創新一定會面臨失敗,而學習失敗,是邁向成功的唯一道路。」
他分享,失敗有許多原因,「一些產品從一開始就失敗了,它們永遠不會存在;而有些產品在設計過程中會失敗;更甚者,還有些上市後就完全被市場淘汰。」韋斯特目前已經蒐集了51件產品進行展示,並廣邀各界能提供更多建議。
1、Coca-Cola BlaK
這是一種有著咖啡口味的可樂,2006年推出,2008年便隨即在市場上消失,詭異的搭配、還有那完全無法令人接受的口感,可口可樂後來馬上便終止這塊產品線。
2、高露潔牛肉千層麵
以專業牙齒護理形象深植消費者心中的高露潔(Colgate),你可能很難想像它曾經推出跟牙齒八竿子打不著的商品──牛肉千層麵。1980年代,那是冷凍食品最蓬勃發展的時刻,高露潔也想趁著這股風潮大賺一筆,但沒想到消費者完全無法接受牙膏品牌推出的食品,造成商品根本乏人問津──這故事告訴我們凡事應該都有所專業。
3、「獻給她」比克筆
筆也要分男女用?比克(Bic)公司做的這項「貼心」設計,讓筆多了許多繽紛色彩,有花紋、柔珠光澤,想要打造一種市場區隔。但這樣的刻意反而讓消費者覺得被分化,為什麼女生還要用專用的筆?這反而是加深性別歧視的刻板印象。
4、Nokia N-Gage遊戲機
曾經風光的手機龍頭公司Nokia,在2002年時推出了這款結合手機與遊戲機的掌上型遊樂器,這種在當時十分創舉的巧思,卻因為想換遊戲就要整個拆卸、遊戲量嚴重不足的原因非常不受歡迎,最後當然也是面臨淘汰的下場。