我從小就教導我的孩子，想要什麼，就開口爭取。
托絲卡十一歲時，我帶她去看美國歌手蘿拉．布蘭妮根（Laura Branigan）的演唱會，她是忠實歌迷。我認識演唱會場地的攝影師，入場券是他給我們的，因為我們買不起。他還送給托絲卡一張蘿拉在台上唱歌的照片。
隔天，我們在餐廳吃飯，想都沒想到蘿拉本人就坐在我們附近，她正在吃午餐。
托絲卡想要找她簽名，但又很害怕。她一直說：「我沒有辦法走過去請她簽名。」
我說：「噯，如果你不開口問她，就等於被拒絕。但如果你去問她，還有機會聽到她說好。所以，你的答案是被拒絕，或可能答應。」
托絲卡想了一下，說：「好吧。」
她走過去提出要求。
一開始蘿拉說：「等一下！你怎麼會有這張照片？」她自己從來沒看過。托絲卡告訴她是攝影師給的。於是蘿拉在照片上簽了名。托絲卡眉開眼笑，這是一大成功，她永遠不會忘記。
托絲卡為她的愛飛公司尋找投資人時，金巴爾說：「如果他們持續跟你會面，就表示他們還有興趣。」最後她發現金巴爾說對了。
如果他們斬釘截鐵拒絕，你就另覓他人。
但如果他們沒有說不，你得繼續努力，直到對方首肯為止。
我每次搬到新城市，都得重新建立我的營養諮詢事業。在南非比較簡單，醫生們都樂見我在他們診所附近開業，並立刻轉介病人給我，我以為加拿大的醫生會更熱心。但事實並非如此。
如果你想要病人，就得開口要。我先是寫信給多倫多的醫生，告訴他們我可以幫助他們的病人。我發現醫生們多半沒機會看這些信，因為它們大都送到行政主管手上。不過，寄出一百封總會收到幾個回覆。
我寄出第一批信函後，還以為我的電話壞了，因為沒人打電話給我。我開始主動打到這些醫生的辦公室。多數行政主管都會說醫生不想見我。我覺得我如果繼續打給其他人，應該可以約到二十位醫生。結果我真的達標了。我謹遵我自己的建議：這世上沒有保證答應這種事，但如果你連問都不問，則絕對是保證拒絕。
我坐在等待室，有時得等上一個小時，才能見到約見的醫生。我請醫生介紹那些有糖尿病前期、高膽固醇或高血壓的病人給我。我知道如果我能讓他們改善飲食習慣，則他們的血液數值能在三個月內獲得改善，也因此能避免服藥的副作用。
這些醫生們不大願意介紹病人來我這裡。他們會說：「保險不給付營養諮詢；而減肥藥則在給付範圍內。」
或者他們會說：「病人不會聽你的。」
我知道如果我有機會見到病人，他們會聽我的。如果能介紹幾位病人過來，我能讓他們看到效果。有了良好的飲食習慣，你就會有更多精力，保持最佳狀態，不過這需要時間和毅力。這是我營養諮詢的基本原則。最後有四位醫生轉介幾位病人來試試看。
