她也以茶道中的「吸」作為例子,這個動作通常簡短快速,暗示侍茶者能繼續進行下一步驟,吃麵也是同理,簡短一個聲音就能傳達出意義。
電視上那些從頭大聲吸到尾的藝人,其實是錯誤示範,「真的不必吸得那麼驚天動地啊!」只要在最後吸進短短一截就行了,任何國家吃東西發出大聲響都是失禮的!
Q4:用手拿壽司吃,表示內行人?
陳弘美認為,品嘗方式應該依照用餐環境而定。壽司在江戶時代就像路邊攤,因此到了現代,在吧台上吃壽司依然可以像武士一樣、隨性地用手拿取。但坐在一般餐桌上時,壽司裝盛在重盒上,最好用筷子吃,較能展現尊重。而女性顧客若想展現舉止優雅,無論在吧台或餐桌上,都應拿筷子夾取會比較好看。
她也補充,許多人會不知道該用壽司的米飯那端沾醬油、或者是配料那一端。「禮儀一定有道理的,飯那一面碰到水分(醬油),一定會散開來啊!」為了保持口感與衛生,以配料那一端沾醬是更好的做法。(延伸閱讀:日本人享用壽司、生魚片的3個小細節)
Q5:一鞠躬就鞠好多次、「是是是」回應對方要求,比較尊重嗎?
日本的鞠躬學問甚大,可分為四種,分別為點頭、15度、30度與45度。點頭通常用於跟服務生或較疏遠的人致意,15度用於鄰居、朋友的日常寒暄,30度用於自我介紹等較正式的場合,45度則是進神社拜拜或面對大客戶時用的「最上禮」。
一般來說,鞠躬只要鞠一次就好,「絕對不鞠兩次以上,那是很卑微的。」陳弘美提到,曾在一些日台交流的場合看到台灣官員一鞠再鞠,這其實是錯誤行為,貶低了國格。此外,也該避免將日式禮儀混雜西方使用,一邊鞠躬一邊握手,是非常不正確的動作。
陳弘美也提到另一個常見錯誤。台灣人習慣多次回答「是是是」來表示敬意,但在日本文化中,「はい(是)」只能說一次,說兩次以上就等同冒犯行為,可能代表不耐煩或輕蔑對方。
Q6:穿拖鞋逛百貨公司,不恰當嗎?
在陳弘美看來,即便只是在家附近買個東西,也得避免穿著拖鞋就出門,「服裝不是自己舒服就好,是對場所的尊重。」許多人經常稱中國爆發戶、有錢人為「土豪」,但這種不尊重周邊環境的衣著行為,更是一種「權勢土豪」。
日前,客委會主委李永得穿著輕便出外卻遭警方盤查,怒斥台灣是「警察國家」,引發軒然大波。政務委員張景森也接著發言,表示自己都穿著夾腳拖去101吃飯。
陳弘美認為,去高級場所卻故意穿得邋遢,其實是一種自卑感的表現。學會看場合穿衣服,是現代社會一門重要學問。
禮儀並不是硬梆梆的、死記就能靈活運用的,而是需要用心領悟其中道理,才能實際發揮「尊重」的價值。
透過陳弘美的講解,你是否也對禮儀有更深入的了解呢?最後,她也給所有人一個最「真誠」的建議,別從電視節目上仿效藝人的行為,他們常把三流的動作誤當一流禮儀,要自己多看書、多研究正確資料,才是培養禮儀最有效的做法。
責任編輯/蔡昀暻