聊天是一門藝術,但絕對有方法可以掌握。為什麼會有人能暢所欲言,而你卻總是抓不到重點?
聊天不是靠技術,而是要引起接話方「感到重要」、「興趣」、「受尊重」的三大原則。談話內容更要重質不重量,別再尬聊的漫無目的,也別再自說自話。
聊天代表著雙向的交流,而不是「聊著天」讓人覺得空虛。
絕對要記得,能夠自然聊天的人,其實是有「好奇心」,也就是「我想更了解你」以及獲得能夠「彼此連結」的情報,所以你可以反問自己,會想理解對方哪些部分,如果內心沒有明確的答案,那就會落入無話可聊的尷尬。
本篇分為「訊息」與「見面」兩種聊天型態,讓你減少已讀不回的機率,以及減少冷場的問題延伸,即使不熟識與初次見面的對象都很適用。
訊息(電話)聊天的五種提醒:
1 . 開場白有重點,才能引起有效回覆
別再犯的錯誤!就是打招呼後,沒有下一句的主題延續,例如:Hello、你好、安安⋯⋯這常在交友軟體上最常出現。
改善建議例句:「你好,(接著繼續說___,但要說重點)」。
而開頭詢問「你在忙嗎、可以打擾一下嗎?」會讓人想把訊息擺一旁,等段時間再回覆,雖然這是禮貌性地詢問,是不想打擾對方的心意,但這還要再回覆「有什麼事?」就讓人很困擾,會希望發話者「有事快說!」
改善建議例句:「哈囉,打擾了!(然後接著說有什麼事)」,在詢問工作內容或對方是長輩者,最後可以再加一句「再麻煩抽空回覆,謝謝!」以示禮貌性。
2 . 話題圍繞在興趣、價值觀、引發思考的問題
這三個項目主要目的,是讓彼此有交集與理解,除了興趣是很基本的,價值觀可以在於金錢觀、家庭觀、感情觀、動保議題等;引發思考的問題可以舉例新聞事件,或是在文章報導上擷取重要的內容提問。
3 . 別再無意義的問候、疑問句
除了彼此熟識,對於較陌生的對象,別三餐問候「早安、午安、晚安」,或是「吃飽沒?下班沒?睡了沒?住哪裡?」這些只會帶來句點,而不是延伸。
4 . 分享要有技巧,別讓人感到自以為是
要記得分享資訊有個脈絡,就是「這___是我___覺得____所以分享給你」。舉例:「這首歌,是我很喜歡的音樂曲風,覺得聽了心情很愉悅,所以分享給你,希望你也有好心情。」最後帶到祝福與「想到你」的心意。
或是想約對方看電影,也可以敘述劇情較重要的內容,以及感興趣、欣賞的部分,試圖引起對方的好奇心與共同感,最後再提出「這週我想抽空去看,如果你有時間可以一起去。」給對方可以考慮的空間與台階。