一年當中,我會搭好幾次新幹線。我希望外國人士能夠了解行李的放置方式,尤其是大型行李箱。
例如,在最後面座位的椅背後,放了一個大行李箱,那坐這個位子的人就很難將椅背向後倒。我看過無數次那些想向後倒,但就是倒不下去的尷尬場面。而女性乘客,則有能否將行李箱扛上行李架之類的問題,這時,如果找站務員幫忙,他們會告訴你,車子的最前面和最後面,都有放置行李箱的地方。
只是,放置行李箱的空間畢竟有限,而且搭新幹線和搭飛機一樣,都要注意行李箱的相關限制。行李箱的長、寬、高合計不能超過二百五十公分(長度是兩公尺),重量不能超過三十公斤,且最多只能帶兩個行李箱。
雖然不是很頻繁,但我偶爾還是會看見,有人在新幹線上打開行李箱整理衣物,但車廂內的通道是給乘客走路的地方,建議這麼做之前,最好先衡量一番。
車內飲食的氣味
搭長途電車或公車時,總會看見有人在車內吃便當、零食、糕餅。每每看到這種情況,我就會覺得連日本人自己,也都忘了在電車上,不應該製造令人不愉快的味道。
前幾天,我搭新幹線時,隔著走道,坐在我對面的人在吃煙燻製品,後面的人在享用咖哩。這兩種味道都過於濃烈,反而破壞了彼此原本的香味, 有好長一段時間,整個車廂內都是這兩種食物的味道。在選擇想吃的食物之前,我想大家應該要多用點心,考慮對周遭的人、周遭環境的影響。
在車內說話和講電話
要注意聲音一事,我在前面已經提過了。在車內如果有其他的乘客時, 講話的音量一定要降得比平常低。因為講話的人一多,音量就會聚在一起而變得嘈雜。
在日本,任何大眾運輸工具,都會請乘客盡量不要在車內使用手機,但也有很多人都沒遵守。去年,我在國外搭飛機時,眼看飛機就要起飛了,還是有人在大聲講手機。不過空服員並沒有制止,這才讓我有機會意識到,人對聲音的認知是有差異的。
另外,講手機時,如果是在談工作或是私人事情時,背景聲太吵,說話者反而會擔心內容是否會被他人聽見,而感到不安,手機的確很方便,但是慎選使用時的環境,才是成熟大人們應有的修養。
別讓行李箱、雨水,弄髒了計程車
搭計程車時,要特別要留意的物品,就是行李箱和雨傘。
行李箱最髒的地方就是輪子,但就是有人不把行李箱放入後車廂,而是直接放在後座的座位上。
把行李箱隨手往座位上一扔,輪子上的髒汙,很容易就會沾到座椅還清不掉。之後搭乘的乘客,在看到汙漬的瞬間,一定會很不想坐這張座椅。從這個角度來思考的話,搭計程車時就應該要特別留意,不要弄髒座椅。
提到座椅的汙漬,就會想到雨傘。下雨天的雨傘,也常會給計程車司機增添困擾。下著大雨的夜晚,前面的客人前腳剛走,後面又有客人上車時, 車裡的腳踏墊上通常都是一大攤水,而在大風大雨裡,要把衣服和雨傘上的水拍掉、抖掉後上車更是不容易。
如果是這種自己也無能為力的情況,至少在付車錢時,跟司機說一聲: 「不好意思,雨水弄濕了腳踏墊!」讓司機理解你也不是故意的。如果可以的話,我希望大家在上車前,能用手帕或毛巾,先擦拭沾在衣服上的雨水。
作者介紹│小笠原敬承斎
出生於東京都。於聖心女子學院畢業後,前往英國留學。1996年任「小笠原流」禮法接班人,是700年來「小笠原流」禮法第一位女性接班人,除了指導門徒之外,也透過演講、舉辦研修活動,寫書,努力宣揚符合現代生活的禮儀。
本文經授權轉載自大是文化《日本人不說但外國人一定要懂的禮儀》
責任編輯/柯翎肇