人際交往中，我們都期待可以被溫暖的對待，但實際上，每個人對溫暖的感受和耐受是非常不同的。
比如一個在熱鬧的大家庭中長大的人，有可能他習慣的溫度是高溫的、熱情的，人與人之間充滿了彼此關懷和照顧，甚至是彼此的邊界會因照顧而被模糊的；而一個在人際疏離的環境中長大的孩子，他可能更習慣的方式是各自照顧自己，甚至在某些時候，他可以不被別人看到，只是窩在自己的空間中，享受只屬於自己的世界。
對於習慣於熱鬧的人，他可能無法忍受獨處的寂寞，對於習慣於孤獨的人，他又可能會恐懼於人前的展露自己。
如果這兩種不同類型的人相遇時，有可能會發生什麼呢？
有可能被相互吸引，因為他們可以從對方身上感受到與自己不同的東西，那就像是自己身上失去的部分，他們可以從對方身上找回它；也有可能會彼此厭煩，因為對方身上的這些東西，他們自己太不熟悉了，不熟悉就會讓他們感覺嫉妒、失控或者無法應對，所以他們也想逃離開那麼不舒服的體驗。於是，衝突就這樣發生了，既羨慕，想走近和擁有，又恐懼，想逃離和拒絕。
人生的痛苦，大多是來自這樣的衝突性體驗。
如果我們在生活中，遇上這樣對溫度的期待完全不同的人，又該如何與之相處呢？
首先我們要知道，每個人的成長經歷不同，對世界的理解不同，所以，他可能與人相處的方式與我們完全不一樣，不一樣不代表是錯的。只有當我們意識到這件事時，我們才有更多的心理空間去接納別人的想法、做法是與我們不一樣的。這是非常重要的，很多父母與孩子之間的衝突就來源於，他們無法允許彼此成為他們自己原本的樣子，當試圖讓對方變得與自己一樣時，失望與衝突就產生了。
當我們有能力允許對方與我們不一樣的時候，我們就要做接下來的第二件事，去理解對方的期待和需要是什麼。我們之所以要去適應對方，而不是要求對方適應我們，是因為我們去改變別人實在是太困難了，所以，如果我們想與別人建立關係，想去表達對對方的關心和愛護時，我們就需要試著去理解和適應對方，而不是讓他們順應我們。我們去理解對方的方式，可以是去詢問，也可以來自我們在與對方接觸過程中的感受，還可以是來自經驗的積累。只要我們可以抱著尊重和接納的態度去與對方接觸，我們就有機會搞明白他的需要。
當我們理解了對方的需要之後，最考驗我們的部分就開始了：我該以什麼樣的方式，什麼樣的溫度，與對方相處？對於在不同溫度中長大的人，他對於溫暖的體驗會有非常多的不同，應對的方式也會有非常多的不同。
對於喜歡高溫的人，稍微的遠離都可能被他感受為被忽略；對於習慣於低溫的人，溫度稍高就會嚇到他。
