孩子對於不關心自己的存在，也無暇同理自己傷痛的人所給予的協助，表現得興趣缺缺，這是再自然不過的反應。不只是醫師如此，學校輔導老師看見孩子有自殺衝動的徵兆， 嚇得趕緊將燙手山芋丟給母親，而母親則忙著尋找更優秀的專家，再次將燙手山芋丟給醫師。在這段期間，輔導老師與母親都沒有看見孩子。
在這種情況下，比起尋找更優秀的專家，輔導老師與母親最先要見的人應該是孩子，將目光聚焦在孩子的存在本身。孩子分明已經發出呼喊，表現出自殺衝動的徵兆，輔導老師與母親為什麼不直接問問孩子的感受？孩子的呼喊聽得一清二楚，為什麼他們依然放著孩子不顧，急著向周遭尋求幫助？成語中的「本末倒置」，正是用來形容這種情況。那麼即使不是專家，也可以幫上什麼忙嗎？當然是的。
「聽到輔導老師的話，媽媽真的嚇了一跳。媽媽不知道你過得這麼辛苦，對不起。這段時間很辛苦吧？你現在的心情怎麼樣？」
媽媽必須直視孩子的眼睛，親口詢問孩子的感受。無論是母親還是輔導老師，只要知道孩子正經歷痛苦，任誰都應該優先將目光放在孩子身上，詢問孩子的感受。這是所有大人最必要也最關鍵的反應，然而所有人都跳過了這一步。
正如田裡的辣椒接受太陽照耀而生長，當父母對孩子的存在本身表達關懷與關注時，孩子內在的「自我」自然會做出回應。如此一來，父母將會聽見孩子的「自我」回歸的聲音。那正是心理CPR帶來的效果。
面對命懸一線的人，如果不立即實施CPR，也許在抵達醫院前就可能一命嗚呼。但是面對有潛在自殺衝動的孩子，包含輔導老師、母親和精神科醫師在內，卻沒有任何一個人優先對孩子施予心理CPR。幸虧這過程中偶然出現的心理CPR行為，拯救了孩子。得知孩子正經歷痛苦的母親，最該做的不是立刻搜尋專家，而是應該詢問孩子的感受。因為這個問題是關於孩子內心的問題，而不是只有專家才知道的特殊心臟疾病或遺傳疾病。母親只要關心孩子的存在本身即可。
「爸媽吵架的時候，你的心情怎麼樣？肯定很難過吧？」
母親必須用這種方式詢問孩子，才能找回自己這段時間錯過的孩子。孩子的自殺衝動不是病毒導致的純粹醫學疾病，也不是一般人無法理解的罕見疾病。那是在日常生活中隨時都有可能出現的衝動。
例如孩子在社區內忽然走丟時，父母應該先設想孩子可能被什麼吸引而走遠，到孩子可能去的地方附近搜尋，而非立刻報警。那才是尋找孩子最快的方法。在孩子走失的緊急情況下，如果有父母選擇了最快的移動方式——搭飛機來找孩子，那該有多愚蠢？搭飛機不可能找到在社區內走失的孩子。只有走進社區，才能找到孩子。
