想在外商升遷,光有年資才不夠!資深互聯網總經理揭CEO接班人必備4大特質

2020-11-23 16:12

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常保競爭意識,以及永不畏懼的精神接受挑戰

成為候選人之後,我面臨與其他候選人激烈競爭的挑戰。這時大中華區老闆看到互聯網的發展前景,認為這個產業必須要有人深耕,便詢問我的意願。

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過去一直專注耕耘科技業的我,即便對於互聯網行業的動態透過新聞略知一二,但基本上是個沒有直接經驗的領域。並且,當時因為得獎專案的客戶又開了另一個大型專案指明要我過去幫忙管理,實在無法抽身。

在兩個選擇中做決策不僅考驗我的決策能力,更是對於自己職涯規劃某種程度的賭注。向來喜歡問號,視未知反而是另一個自我突破機會,從不拒絕任何新挑戰(公司重視的人格特質之一)的我,最終選擇接受更換崗位到互聯網行業。

但因行業經驗與知識不足,初期遇到很多衝擊和難關。甚至由於沒有太多現成客戶的關係,很多時候好不容易透過好幾層關係約到客戶,卻在最後一刻會議被取消。搬出從前自己在高科技行業引以為傲的成績,在互聯網行業的客戶面前卻猶如關公面前舞大刀。

不服輸的個性,加上持續不斷鑽研互聯網行業動態與商業模式,告訴自己要比客戶更懂趨勢,花時間蹲點培養客戶關係及信賴,最終,不僅成功簽下公司在幾個互聯網客戶的第一單純諮詢專案,後續更再接再厲續簽了好幾個專案。因此,公司順勢讓我繼續經營這個領域,至今,互聯網已躍升營收的前三大行業客戶群。

若要說有什麼心法可以分享,我想不外乎是:外商非常競爭,而且是透明、公開的競爭方式。對於從小被教育曖曖內含光的華人性格來說,許多人會水土不服。但這樣的公司競爭文化會逼出一個人的潛力,當你以為你已經到極限、無法再往前踏出任何一步,公司會在後面推著,讓你知道自己還有很多成長空間。也因為領導層總是看得很準,對於自己被交付的任何挑戰,都要相信是一種肯定,並且毫不畏懼迎戰。

領導力、有野心、跨界、創新,CEO 接班人必備四大特質

「領導力」(leadership)是身為接班人理所當然需具備的首要條件。

身為接班人,必須對整個公司、集團的績效負責。因此敢不敢扛預算、背責任,以及如何帶領團隊達成目標,找到新的商機,都是企業栽培的判斷依據。也因此有許多CEO 是業務,或是商品開發出身,身負著搶下大客戶、提高市占率的責任,帶領組織不斷進步。

另外,CEO 接班人必須要「有野心」。Accenture 集團的現任CEO 在二○一○年以類似Chief Legal Officer 的職位加入,當年不過四十歲出頭的她,法務相關專業已經可在專業領域裡呼風喚雨。然而,她仍舊花了十年磨練自己、培養更多元的能力,目標就是成為Accenture 史上第一位女性CEO。試想,如果當初沒有足夠的野心,她就不會冒著中年失敗的風險跨界挑戰。

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