責備的七個時機
經過幾年帶班的經驗，我觀察到幾個關於責備學生的時機點，或許是比較適合的：
1 .第一時間、第一次犯錯的時候
第一次沒準時交作業、第一次口出惡言、第一次桀驁不馴…，在邪惡初萌芽，剛探出頭張望的時候，在懶惰成為風氣，在放棄成為常態之前，你要在一開始就展現出不認同的態度。因為遲到可以演變成性格靠不住的缺曠習性、輕蔑的話可以蔓延成謾罵羞辱的霸凌、亂丟垃圾可以嚴重成汙染生態的禍首。
2. 打破信任關係，破壞約定
每次要帶一個新的班時，第一堂課，我都會說明我最在乎的事：約定。對我而言，約定代表的是信任關係，是一條不可踰越的界線。所以我的學生答應我事情的時候都會想清楚：真的要答應我嗎？若他們答應了，我就必然會要求他們做到。所以當有人嘗試挑戰我的底線，測試我是否是個說話算話的人的時候，他們到頭來都會了解我是來真的。
3.對自己沒有期待的時候
我曾和學生說過，我最不喜歡看見的，是當有人縱任自己的能力與天賦被糟蹋。有些孩子明明有潛力，但做事卻只用小聰明，取巧走捷徑，或找最省力的方式執行，放爛自己內在熠熠生輝的實力。甚至貶低自己，聲稱自己就只能做到這樣，擺出一副無所謂的姿態。我一直記得一位老師曾經說過的話：「我不會降低我的標準，去迎合你的標準；是你們該提高你們的標準，來達到我的標準。」
4.對自己很有期待的時候
若一個小孩對自己沒有期待，他會被我責備；若他對自己很有期待，他還是會被我責備。因為我會要他堅持住他對自己的要求，絲毫不鬆懈。若學生渴望擔任班長、組長，嘗試成為領導的角色，我都會事先告訴他們：「你們會被我要求最多、責備最多，也是做事最多的人。但同樣的，你們也會學習最多、成長最多。」
5.不尊重自己與別人的時候
我非常嚴肅看待尊重這件事，也常常繃緊神經，能敏感地察覺學生流露出的不尊重。我常覺得，你可以選擇喜歡或不喜歡一個人，但你無法選擇尊重或不尊重對方。有一次帶學生到外校游泳，離開前，他們在操場遺留下瓶瓶罐罐的垃圾，那時我怒不可遏，用練合唱很久的嘹亮嗓子大聲責罵這一百多位學生，說他們不尊重別人的學校，也不尊重自己身為自己學校學生的身分。
6.老是抱怨、找藉口的時候
有些人從來都不覺得自己有錯，遲到的時候會說路上塞車，失敗的時候會說運氣太差，被討厭的時候會說別人沒雅量，一遇到挫折，嘴裡可以倒出滿坑滿谷的抱怨。
當我遇到這樣的學生時，我會先靜下來聽完他所有的藉口和抱怨，然後停頓三秒後，問他：「Now what? So what?」是的，問題總是雙方甚至多方的，世界永遠是不公平的，每個人都想要捍衛自己，但既然問題已經存在了，你可以怎麼繼續向前？是抱怨，還是終止你內心橫衝直撞的野獸，想一想現在可以怎麼做？
7.跨越了道德底線時
在所有該責備的時刻，最無從妥協的，就是當孩子跨越了道德底線，還毫無察覺的時候。當兩個人交出一模一樣的暑假作業時，這是剽竊、侵佔；當沒有打掃卻謊稱已經打掃時，這是無恥的欺騙；當語帶諷刺、奚落，刻意攻擊某人時，這是欺凌與優越心態。遇到這些時刻，我不會讓步，我會直指出問題的核仁，不客氣的責備他們。
即使有這七個應該責備的時機，但從來都沒有適合大吼的時機，沒有適合嘲諷孩子的場合，沒有適合讓孩子難堪、出糗的機會；這些行為，永遠都不適當，只會讓老師顯得不專業、方法用盡、能力不足。老師的伶牙俐齒與展現小聰明的機會，絕不是拿來用在學生身上的。他們值得更好的對待。
作者簡介｜吳緯中
台北市私立開平餐飲學校教師，畢業於淡江大學英美文學研究所。曾經擔任過編輯、行銷和業務，在不同的行業打滾過，而終於在三十三歲那年，毅然轉換人生跑道，離開辦公桌，不再和「電腦」打交道，而去與真實的「人」打交道，成為了毫無背景的菜鳥老師。
本文經授權轉載自寶瓶文化《老師該教，卻沒教的事：那些在升學主義下，被逐漸遺忘的能力》
責任編輯/陳憶慈
