靠著知性及高知識的形象成功在YouTube闖出一片天的知名網紅「理科太太」,近日在募資平台推出了保健食品「太空人維他命」產品,主打一吃就能讓你的狀況「好到爆炸」!僅僅3天募資金額就已經飆破三千萬,但以理科太太110萬的粉絲數來看,出現這樣驚人的買單數一點也不誇張。
不過太空人維他命也在網路上引起了其他討論,像是「一瓶真的能抵12瓶?」、「市面上最貴的保健食品真的比較有效?」甚至有網友提及過去因推出不實保健食品而引發爭議的「美的好朋友」作比較,質疑理科太太賣的到底是維他命、還是網紅的名號與人氣。
理科太太維他命熱賣,為何美的好朋友葉黃素卻被網友罵翻?
行銷專家「多米」在臉書上發佈了他對這次事件的分析獲得了許多迴響,他認為理科太太之所以能夠成功、且不引發醫療爭議根本與產品本身無關,重點在於她懂得如何「行銷」!
美的好朋友先前靠著「意見領袖」的影響力之下推出了葉黃素保健品,但是由於它不斷地將自己塑造成「要對抗網路上不實醫美資訊」的「正義夥伴」,因此在被爆出產品不實後就容易引起消費者感到被背叛、以及受騙的心理反應,進而發展成不可收拾的退貨潮。
但相較之下,理科太太所採取的行銷策略就完全不同了!首先在沒有專業的醫學背景下,理科太太要解決的問題有兩個:
「任務1:提升產品信任度、任務2:不被人發現其實你賣的很貴」而為了達成這兩個任務,「行銷」就是最重要的策略。
根據多米的分析,理科太太在「任務1:提升產品信任度」下了不少功夫,除了搬出自己的學歷、顧客好評、研發過程外,更一直灌輸她與丈夫的做事態度是「非常龜毛、不懶惰」的想法,藉此自然在粉絲心中提升對他們以及對產品的信任。
至於在「任務2:不被人發現其實你賣的很貴」多米也認為理科太太是個非常擅於隱藏自己劣勢的人,其實仔細去分析太空人維他命的內含物與劑量會發現,它的藥劑量根本不達標 ; 也就是說即使內含物是沒問題的,但因為吃下去的量不夠多,所以根本也沒用。此外,在這樣的前提下,太空人維他命的價格竟然還是別人的兩倍!理性來看,這根本就只是一款暴利的商品。
理科太太懂得宣揚優點、隱藏弱點,他:不知不覺就會被洗腦
根據多米的觀察,理科太太在確認自己的劣勢後,她以別的角度去宣傳自己的產品,例如她從來不說「省錢」只說「省時間」、不斷地強調這款維他命有多超值 ; 而在價值感知上,理科太太也以「一瓶抵12瓶」的話術讓大家早已不知不覺被洗腦「這樣的價錢跟這樣的功效是成正比的」。
雖然仔細分析的話,的確可能從理科太太的維他命中挑出許多不合理之處,但多米也表示:從一個營養學專家角度來看,理科太太或許就像個靠名氣賣藥的人 ; 但從行銷的角度來看,她絕對是一名出色的行銷人。
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責任編輯/焦家卉