人人都可創業,但創業能成功、長久的人卻少之又少,這是為什麼?有錢還無法創業成功嗎?日本知名創業顧問告訴你,創業成功與失敗僅有一線之隔,就差在心理素質!
創業順利者替公司考量,創業不順者只想表現自我
某位經營者跟我有過以下這段對話,當時對方正在面試的員工。
經營者:「這幾年我發現優秀的人才在面試時被問到預期外的問題,都能立刻想出答案,而且回答得很得體,我十分佩服。」
我:「因為現在很難找到理想工作,所以即便是中小企業或微型企業徵才,也會看到許多優秀人才前來面試。」
經營者:「在這麼多問題中,我一定會問一個問題,我想知道你有什麼想法。」
我:「請問是什麼問題呢?」
經營者:「你對好好先生有什麼看法?」
我:「這個問題很深奧,唯有自己創業才能察覺這個問題的答案。」
經營者:「是這樣嗎?難怪我總覺得找不到知己啊……」
身為公司老闆,總是希望一般人也能肯定好好先生的優點。一般來說,好好先生帶有貶意。指的是主管說什麼就做什麼,完全沒有自我主張的人。有趣的是,幾乎所有公司高層都是好好先生。說穿了,這些高層都是聽從社長或會長的命令做事,才會一步步往上爬。其實那些優秀的高層人才並非沒有自己的想法。
冷靜想想,有沒有主見和是不是好好先生,是兩件完全不同的事。在公司組織的框架中,好好先生不可或缺。每個人出社會後難免會遇到不合理的要求,但如果拒絕公司的所有要求,只會讓業績一蹶不振,無法好好經營。
從公司永續經營的觀點考量,上級的指令,從營運的角度來看,確實有其根據和考量。不要主觀認定「服從是錯的」,而是該審慎思考服從對於經營自己成立的公司,是否也能帶來成功的結果。但如果公司的要求過於不合理,可以考慮和上級溝通解決。
不可否認的,每個人的意見都很重要,但最後一定要有服從的觀念。若將意見視為自我主張,並堅持自己的意見,可能讓自己變成一個自我本位、眼光狹隘的人。
無論在哪個業界,業務員最重要的工作是提升業績。各家公司的業務員無不努力達成這個目標。但往往公司老闆還會給業務員另一項工作,這項工作突顯出業務員和老闆之間最大的觀念落差。這項工作就是營業預估報告。
「為什麼要浪費時間做這些事……」、「有時間就是應該去跑業務,做這個累死了!」凡是跑完客戶,回公司還要打資料的業務員都有以上的抱怨。我也有相同的感覺。不過,若改變立場,從公司老闆的角度想事情,就會發現營業預估報告和跑業務同樣重要。因為營業預估報告是因應每天環境變化,產生的經營策略最新數據。