日系複合式選貨店niko and…在台開幕後,持續創造話題並吸引眾多人潮。其結合服飾、文具、生活雜貨的經營模式,深受消費者喜愛。而位於東京原宿的旗鑑店「niko and … TOKYO」,更擁有陳列2000多本書的書籍區,替商店注入廣大的世界觀,打造出全新的生活概念,自2014年展店以來,一直是許多人遊東京必訪的景點之一。
不僅是niko and…,觀察時下受歡迎的生活雜貨店、服飾店,甚至咖啡店和餐廳,大多有著一個共同點:賣書。
然而,受到網路和電子書影響,如今實體書並不好賣。根據日本全國出版協會調查顯示,不管是什麼種類的書籍,銷售量都在逐年下降。2014年日本全國書店總數為1萬3943間,與1999年2萬2200間相比,大約減少了9000家;按此推算,一年大約600家書店歇業,平均一天2家宣佈倒閉。
看著這些數字,我們大概會認為書本的世代已經要結束了,但是,現今結合書本販售的商店卻越來越多;讓人不禁好奇,為什麼還要賣書?
因為書,能誘導消費者購買產品、引來客流!
全世界最大的無印良品—東京有樂町無印良品旗艦店,在二樓設置了MUJIBOOKS,擺放著約2萬本書。據2016年2月東京電視台新聞報導,無印良品有樂町店經改裝並附設MUJIBOOKS後總銷售額增加了15%。
MUJIBOOKS的選書主題大多為「食」和「生活」,書本周遭則放置相關的雜貨用品,讓原本容易被忽視的商品,因為書本內容的提醒被注意到,例如看了料理相關的書,連動地購入廚具;透過「閱讀」,消費者被「誘導」,進而「購買」。
無印良品的員工說:「傳達對於商品製造過程和素材的堅持,書是最好的媒介。」事實上,MUJIBOOKS的選書由編集工學研究所或某些選書師負責之外,也讓無印良品的員工參與其中,因為員工是最直接面對消費者的一群人。挑對書襯托商品,更容易燃起消費者的購買慾。
除了誘導消費,書還有一個功能,就是幫人打發時間,意外引來新客流。一家人到設有MUJIBOOKS的店購物時,父親便不會無聊,可以在一旁看書等妻子帶孩子慢慢逛。也有許多人將MUJIBOOK作為約見面的碰頭地點,就可以邊看書邊等對方。無印良品有樂町MUJIBOOKS經理清水洋平在訪問中即表示:「開始賣書後,不論在日本、台灣、還是中國大陸,客流都明顯增加。」
選書師精心打造,創新閱讀體驗引起話題
在日本,做為校閱公司「鷗來堂」的代表、KAMOME BOOKS的店長而被人所知的柳下恭平,也致力於為書店打造新面貌。