中國網站上傳了一段手裡拿著現金哭泣的老奶奶的影片，老奶奶說道「來到手機店想要付手機費用，但他們不收我的錢」、「這樣我不能收到兒子的電話」，為什麼老奶奶不能支付呢？這是因為手機店不收現金、僅收手機支付，而老奶奶哭著說「我不會手機支付」。
在中國連乞丐都用手機支付行乞
在中國手機支付非常普遍，所以讓熟悉現金卻不熟悉智慧型手機的老人相當痛苦，中國大多數店家都已掛出「不收現金」的告示牌，僅接受手機支付，這種現象在餐廳、速食店、加油站等 各種營業場所都有，商家因擔心偽造貨幣，以及為了銷售管理方便、減少僱用人力等因素，讓目前擁有十四億人口的中國，使用手機支付的人已經超過十億。 然而在中國，每十位老人只有不到一位老人使用手機支付，中國社會科學院在二○一八年發表的〈中老年層網路生活研究報告〉中指出，中國六十歲以上老年人口兩億四千零九十位中，僅有兩千萬名（八％）是手機支付的使用者，不會使用手機支付的中國老人，在攔計程車、或是進入店家時，都會先問「收現金嗎？」，也完全不會進去僅收手機支付的付費停車場，而計程車雖然會收現金，但大部分計程車都是搭載透過叫車服務與綁定結帳的客人之故，多數司機也都沒有零錢。
對老人的歧視，中國該如何因應？
二○一八年九月，一位六十七歲的老爺爺在超市搶走一串葡萄，老爺爺因為想買葡萄而要支付現金，但卻被店家拒絕，所以老爺爺生氣地拿了葡萄就跑，被員工抓住的老爺爺嚎啕大哭的說 「我的錢不是假的，為什麼因為我老了就要侮辱我！」二○一八年十二月，中國某大學前販售章 魚燒的八十歲老人，因為採用微信支付而損失大半營業額，因為學生明明購買的是人民幣七元的章魚燒，卻在微信支付上使手段僅支付人民幣○‧一元，微信支付結帳時，是客人拍下店家的QR Cord之後輸入金額，但對於微信支付較生疏的老人就因不知道這個程序而受委屈。中國當局對於拒絕老人現金支付的社會問題進行取締，中國中央銀行的人民銀行警告「任一 個人、團體皆不得拒絕現金支付」，並在全國取締停車場或餐廳等六百零二個地點，北京師範大學國際金融研究院院長賀力平在訪談中指出「無現金的手機支付對老人的歧視與隔離」、「政府若不強制現金流通，往後會付出更大的社會代價」。
阿里支付、微信支付
中國兩大手機支付服務，手機支付就如同Kakaotalk支付一般，採用智慧型手機應用程式支付費用的方式，阿里支付由阿里巴巴經營，微信支付則是由騰訊經營。
作者介紹｜李伐贊、吳京鈴
李伐贊（이벌찬）
畢業於北京大學新聞傳播學系，二〇一四年進入《朝鮮日報》成為記者，經歷社會新聞部、未來企業新聞部，再到國際新聞部專門撰寫中國相關新聞。二〇二〇年五月起參與TV朝鮮電視台的綜藝節目《牡丹峰俱樂部》專家小組，學生時代起在中國的遼寧省、北京等地居住約十七年，是一位中國通。著有記錄北韓與中國邊界地區的《北韓中國資金連結》，以及與中國經濟學者合著《後疫情時代投資的未來》。
吳京鈴（오로라）
畢業於首爾大學政治外交學系外交學組，二〇一四年進入《朝鮮日報》成為記者，經歷社會新聞部、數位新聞部與未來企劃新聞部，現為產業新聞部記者，正致力撰寫不為人所知的中國經濟現況與企業故事。一九九六年七歲起，到二〇〇九年高中畢業為止在中國生活十三年，由於輾轉就讀國際學校與中國學校，所以不僅熟悉中國，也與香港、台灣、日本、東南亞、美國等各國人士有許多交流機會，能從不同角度看待中國。
本文經授權轉載自商業周刊 《3小時讀懂現代中國：5大面向 × 62關鍵問題，了解中國人為什麼這樣想、那樣做》（原標題：為什麼中國老人有錢卻用不了？無現金社會）
責任編輯/陳怡蓁
