花蓮純淨的好山好水和秀麗風景已是著名標誌,每年吸引近千萬旅客造訪,一覽太平洋蔚藍壯闊的海岸線、鬼斧神工的巨岩峽谷與滿山遍野的綠草花木,天然美景入眼讓人心曠神怡、忘卻煩憂,然而,欣賞完自然景致,旅客來到花蓮更不會錯過的,還有遠近馳名、好吃又好玩的「東大門夜市」。
四大區域各具特色,東大門夜市奪得40顆星佳績
東大門夜市是東台灣規模最大的夜市,占地9公頃、集結400間攤商,要逛完至少得花上一兩個小時,四大區域不但各有特色且規劃完善,步道寬闊可同時容納千人,地磚由黑白相間的花崗岩鋪設而成,逛起來一點都不擁擠、很舒服,最特別的是這裡富含濃厚的文化情調,有許多其他夜市找不到的當地美食,像是充滿原民氛圍的「原住民一條街」,許多老闆都穿著原住民傳統服飾,攤位外觀以竹木為建材,搭配圖騰呈現出活力十足的原始風情,各攤位烤盤上滋滋作響的美食香氣四溢,有石板烤肉、炒山豬肉、竹筒飯和燒殼蝦等最道地可口的原住民料理,一旁的廣場還有街頭藝人歌舞表演,來自各地的旅人並肩坐在一起欣賞同樂。
結合多元表演藝術、道地美食與生活風貌,東大門夜市逐漸朝向極具辨識度的國際觀光夜市轉型,眾業者也齊心致力於提升夜市的軟硬體與服務品質,今年更在有「菜市場金馬獎」之稱的經濟部樂活名攤評核賽事中一舉拿下總星數40顆的佳績,共20家攤商榮獲星級認證,不僅保有地方文化特色,東大門夜市也持續引入新商業模式,像是電子支付與結帳系統,以及進一步採用信用卡手機交易,讓來自各國的遊客都能便利體驗台灣夜市的熱鬧趣味。
多元化城市行銷,增加國際媒體曝光
除了推廣夜市,花蓮縣近幾年投注極高心力向外進行多元化城市行銷,積極在國際間拓展知名度,例如參加香港、新加坡、馬來西亞及日本等國際旅展與觀光推廣會,並辦理多場推介會、展銷會,近距離向國外民眾介紹花蓮的農特產品、自然風貌與觀光醫療行程等,也熱情邀約國外旅遊媒體、知名部落客、旅行業者等前來花蓮旅遊,增加花蓮在各國媒體的曝光。
在縣府與民間共同努力下,多國媒體陸續造訪花蓮,並將花蓮的美麗收錄進節目中,像是韓國高收視率節目「花漾爺爺」2013年曾到太魯閣錄影取景,節目播出後引發韓國網友熱烈討論,更帶動大批韓國觀光客到台灣旅遊時指定前往花蓮,爭睹雄偉壯闊的天然景觀,印度寶萊塢也曾前來拍攝旅遊節目,後續還有新加坡知名戲劇、美國CBS等都到花蓮取景,透過這些管道,花蓮的美在世界舞台上接連綻放。
國際互動促進觀光,未來朝東南亞發展
花蓮的城市行銷成效日益顯著,去年底剛開通的「花蓮-香港」直航,乘載率平均高達九成,有利促進兩地頻繁交流與活絡地方觀光;而2016花蓮溫泉季期間的「盛岡山車踩街嘉年華」更被譽為近十年來最成功的觀光盛會,當天邀請遠自日本岩手縣盛岡市的祈福山車及澤目舞獅遊行踩街,空前盛況吸引逾千人湧上街道,一同感受節慶祭典的熱鬧氣氛,其宣傳影片更獲日方讚賞,特地帶回日本宣傳。
憑藉著絕無僅有的自然資產與多元文化交融的在地特色,花蓮這幾年蓄積出豐厚的觀光實力,順應南進風向,接下來花蓮將目標觀光客群轉向東南亞,積極拓展南進管道,爭取包機與直航機會,將國際旅客直接帶進花蓮,同時針對不同客群打造友善旅遊環境,例如辦理穆斯林相關講習,輔導業者提供所需的服務環境等,並研發更多優惠主題套裝行程,開創獨特吸睛的旅遊亮點。