因應國內本土疫情升溫，雙北超商自本月15日起陸續實施入店實聯制、暫停開放座位區、禁止外借廁所等規定，而近來網路上更傳出，有部分超商門市疑似受疫情影響，已緊急閉店停止營業，並將網購的包裹全數退回。對此，業者則回應表示，此舉是為了配合政府的疫情管控，而非緊急閉店，但確實有部分門市已調整營業時間，提醒民眾要多加留意。
若網購包裹已抵達停業門市，將會退回物流中心
近來陸續有網購業者表示，有部分7-ELEVEN門市因防疫需求而緊急閉店，故包裹將送回物流中心並進行驗退，提醒消費者應避開特定門市取貨。對此超商業者也回應，為配合指揮中心和地方政府的疫情管控，有部分門市確實已調整營業時間，但強調這並非緊急閉店，而是為了確保消費者權益才調整做法，同時呼籲民眾「調整營業的門市先不要選」。
針對此況，四大超商除了在官網上公布受疫情管控影響的門市名單外，也對目前包裹寄送的處理方式進行了公告，表示若包裹已配達暫停營業的取件門市，將會送回賣家所指定的退貨門市；而若包裹仍在配送中，則會發簡訊請買家重選其他取件門市。
此外7-ELEVEN和全家也表示，若自家物流平台上的包裹因未取被退回，將不會向賣家收取運費，待包裹順利寄回後，賣家再通知買家重新下單即可，呼籲防疫期間請大家共體時艱、遵守防疫規定，「謝謝老闆們，辛苦了」。
雙北地區超商營業時間一覽表
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責任編輯／林俐
