根據衛福部最新公布的報告指出,截至去年癌症已連續長達38年蟬聯國人十大死因之首,罹癌風險更是年年遞增,2018年平均每10分46秒就有1人因癌症死亡,十年的時間癌症時鐘就快轉了近3分鐘,隨著現代人飲食以及生活習慣的改變,癌症已逐漸入侵你我的生活。
其中,首癌又以女性特有癌症占比近半,顯示女性特有癌症的侵襲風險居高不下,值得慶幸的是相較於一般癌症存活率75%,乳癌的存活率高達近九成,由此可見對乳癌患者來說,事前的預防以及術後的照護更為關鍵。
女性特有癌症 事前預防及術後照護更關鍵
尤其重症的突襲往往出其不意,容易讓人措手不及。根據南山人壽內部之大數據分析,過去女性投保癌症相關醫療保障商品之滲透度將近七成,然而保障額度與實際醫療支出的差異往往入不敷出,以乳癌重症為例,平均花費高達92萬元,尚不包含額外照護費用、收入補償金額等。
由此可見在醫療的進步下,當傳來重症噩耗,罹患女性特有癌症的病患最需要的不單單只是財務補償,術後的照護以及事前的預防反而更加重要。近幾年保險價值開始轉型,南山人壽商品精算暨數據管理資深副總陳維新指出,保險的核心價值已被重新定義,必須順應時代,一改過去被動的財務補償角色,透過不同的視角,往前延伸事前風險預防、往後延伸術後照護,提供更全面的服務。
在轉型的過程中南山人壽了解到,想翻轉保險業必須仰賴與其他產業的異業合作。為了提供良好的服務品質,南山人壽從財務體質、服務品質、價格實惠三方面下手,嚴格把關合作的異業夥伴。經過兩年的籌備,符合國人需求的健康促進與醫療照護服務的「健康守護圈」逐漸成形,一步一步成為保戶人生四個重要健康歷程:健康、亞健康、疾病及失能時的神隊友。
除了商品的轉型,南山人壽也不忘提升業務人員的能力及觀念,2021年初召募800名健康險銷售績優的業務人員做為首波種子,參與醫學大學培訓並取得認證。規劃保障風險的專業,加上健康促進的專業知識,讓南山人壽成功落實保險從事後賠償,走到事前促進健康及事後照護的服務轉型。
女性抗癌路上的神隊友-南山人壽美力相守女性癌症商品服務計畫
為了完善照護罹患女性特有癌症的病患,南山人壽於5月首創女性專屬的癌症外溢保單,打造「美力相守女性癌症商品服務計畫」,以保戶的身體狀態細分健康、治療、休養三個時期,量身打造健康照護服務資訊,滿足女性在各體況階段的需求。
隨著社會腳步越來越快速,現代人為了不被時代給拋棄,往往會倚仗自己還年輕,沈浸於工作忽略身體發出的警訊,陳維新認為,積極防癌的關鍵在於自主健康管理的養成。「美力相守女性癌症商品服務計畫」從獎勵、運動、飲食三方面著手鼓勵保戶積極維持健康體況。運動方面,利用「BAM活力洋溢APP」(註1)培養保戶運動習慣,並根據步數、BMI值、睡眠時數、動態卡路里、靜止心率五大指標,計算每天的生理年齡,若成功減齡還能拿積分;飲食方面,則是提供線上專業營養師諮詢優惠;為鼓勵保戶定期作癌症篩檢、維持身體健康,除提供最高年繳應繳保險費10%之「健康促進回饋金」外,保戶若進行指定癌症篩檢,可額外獲得2%之「防疫保健回饋金」。