世上的一切都有 「原因」與 「結果」,而線要畫在原因上,而非結果上。只要掌握這個基礎,就能在書上畫出很好的線。
我在念書以及剛出社會的時候總是倒因為果,後來有本書令我茅塞頓開,那就是全球銷售量超過六千萬本的管理學課本 《管理學》。書中有項研究結果讓我大開眼界。「只有產能高的員工才會感到充實,反之則否。」員工並不是因為充滿鬥志才有好的工作成果,反而是工作表現優良之後,才會產生鬥志。也就是說,有沒有鬥志只是結果,原因在於工作表現好壞。
如果面試的時候只看鬥志,錄取一個高喊 「我很拚」的人,當這個人沒了鬥志,就會淪為一個廢人。工作表現優良,員工自然就更有鬥志。因此,錄取或訓練員工不能看鬥志,而是要設法提升員工的工作表現才對。
《管理學》裡闡述的內容令我更深刻地體認到,倒因為果會讓所有策略都出錯。
「原因」要畫線!
假設某本書中有一句話是 「○○公司連續二十年獲利成長」,你覺得很了不起而在旁邊畫線,連續二十年獲利成長也確實很了不起。
但話說回來,在這段話旁邊畫線對你毫無助益,這只不過是 「結果」,重點在於這家公司為何能連續成長二十年的 「原因」。是因為有優秀的暢銷產品?若是,為何能創造這項產品?公司如何培育人才?哪些部分是其他公司學不來的?為何?如何?
在閱讀同時不斷探索成功的 「原因」,書裡總會提及一兩個最關鍵的部分,找到這關鍵才要畫線,然後反覆思考自己該如何運用這關鍵。
假設書上寫 「公司增加業務員人數,所以營業額增加」,不代表你的公司也要照做,因為增加業務員人數只是 「結果」。這家公司為何要增加業務員?真的是因為增加業務員才增加營業額?或是有其他原因?實際的獲利如何?這些都要查清楚。如果不查清楚,只看了增加業務員的 「結果」就照抄,必定會被龐大人事費用壓垮。
結論無法複製,原因才能產出行動
我在寫作本書時,鈴木一朗選手在大聯盟創下3000支安打的紀錄,實在非常了不起。若你是個一流商務人士,只是讚賞這個 「結果」,並不會學到任何東西。鈴木一朗為何能不斷創紀錄?他如何維持最佳的身心狀態?為何換了球隊依然能夠拿出好成果,不至於水土不服?一流商務人士必須反覆思考各種 「原因」,試圖從中找出能納為己用之處。
有時你試圖找出 「原因」,但並不代表原因正確,也不保證會獲得想要的 「結果」。但你仍要習慣去想 「原因」,提出假設,總有一天,自然能在自己的事業上找出順利導出 「結果」的 「原因」。有了思考的習慣之後,只需要身體力行,不斷地思考與執行,必能獲得想要的 「結果」。
作者介紹|土井英司
1974年生,Elies book consulting有限公司董事長,電子日報《商業書馬拉松》總編輯。畢業於慶應義塾大學綜合政策學院,曾任職於日經Home出版社(現為日經BP社),2000年參與日本亞馬遜創辦計畫。眼光精準,能挑選暢銷的作品與作者,以嶄新行銷手法創造多本暢銷書,被稱為亞馬遜的王牌採購。
本文經授權轉載自天下雜誌《一流的人讀書,都在哪裡畫線?:菁英閱讀的深思考技術》(原標題:看完書卻沒收穫?一流的人讀書都怎麼樣畫重點?)
責任編輯/陳怡蓁