建立旅客信賴後,雄獅接下來便鎖定逐步迎來解封與報復性旅遊市場的美國。(延伸閱讀:如果想學投資美股,到底該用複委託還是海外券商?6個答案讓你秒懂)
搶進旅美華人市場 洛杉磯為總部、多角經營
根據數據統計公司Statista分析,去年初疫情爆發後,美國國內旅遊消費金額只剩5820億美元,對比疫情前的高點驟降4成,隨著近期疫情趨於穩定,今年可望成長兩成、恢復至6980億美元,這是雄獅要積極搶進的新市場。
「我們要做的,是美國當地華人的當地旅遊生意。」游國珍不諱言,儘管目前台灣尚未開放出境旅遊,但雄獅旅遊早已看到美國境內旅遊復甦的商機。
為此,董事長王文傑成立約50人的北美市場團隊,先派20人赴美布局,這群人拜訪了The Grove、Desert Hills Premium Outlets、Citadel Outlets等知名購物中心,以開闢新的合作機會。
其實,雄獅早在1994年時就在美國洛杉磯設立分公司,在巴士、景點、飯店供應商方面深耕,甚至在美國投入10多輛遊覽車,就是希望串起台灣人赴美的一條龍產業鏈。不過,游國珍坦言,過去雄獅多專注在服務台灣人出境的市場,這場疫情剛好給公司一個布局美國境內旅遊的機會,未來,更希望逐步提高北美出境旅遊的市場占有率。
游國珍也透露,未來旗下餐飲事業Gonna共樂遊、系統服務商豐趣科技、傑森整合行銷都將輸出到美國,並以洛杉磯為總部,發展成多角化經營的生活集團。
針對雄獅計畫布局美國境內旅遊市場,美國旅遊推展協會(DAC)會長唐靜儀指出,美國五月才剛迎來解封,國內線航班就有某幾天出現單日旅客超過兩百萬人次的紀錄,相當於疫情前的人數。雄獅靠著在美國設有分公司的優勢,加上美國印度移民近年也都會透過當地華人旅行社安排國內旅遊,因此要在這個時機點跨足美國境內旅遊絕對有機會。
「近期我們全台走透透,接下來要全球走透透。」談到未來,游國珍充滿期待指出,不只美國,台灣人喜愛的旅遊目的地日本、泰國,也會是雄獅積極布局的國家。
他認為,若台灣疫情控制得宜,疫苗接種率達到一定程度,今年第4季,海外旅遊市場就有復甦機會,雄獅旅遊也正摩拳擦掌等待疫後報復性旅遊潮。
KKday靠「阿米巴」組織再造增三千家海內外盟友
不只是雄獅旅遊積極布局海外市場,本土新創旅行社KKday也開始為後疫情時代做準備。
「大家以為我們在忙著救急、做國旅,其實我們想的是怎麼把台灣的東西賣到世界去。」KKday營銷長黃昭瑛在視訊鏡頭的另一端,語氣興奮地分享「後疫情阿米巴組織改造計畫」。