受疫情影響，民眾消費習慣改變，加速了線上消費的發展，電商業者半年報陸續繳出亮眼佳績，但訂單爆量卻也讓倉儲物流面臨考驗。
5月中疫情進入第三級警戒，軟性封城，民眾紛紛由實體通路改為線上消費，電商業績受惠於宅經濟，上半年富邦媒營收406.19億元，年增31.3%，獲利16.63億元，年增82.6%，每股盈餘（EPS）9.15元；網家營收232.23億元，年增10.7%，獲利1.83億元，年增20.98%，每股盈餘1.72元。
創業家成少數衰退案例
東森國際轉投資的東森購物網上半年營收138.3億元，年增21.1%，獲利8.6億元，年增47%，每股盈餘8.44元。創業家則處於集團資源整併陣痛期，營收20.50億元，年減14.64%，每股虧損0.13元，成少數衰退的電商業者。
疫情加速電商市場的成長，但訂單爆量卻也讓倉儲物流面臨考驗，如何因應市場變化，掌握市場需求，並擁有足夠且高效率的物流倉儲及商品應變策略，成致勝關鍵。
在物流車隊部分，momo倉儲與物流的策略主軸就是「混種」，momo去年成立的富昇物流，分擔了11%的運送任務；而最大競爭對手PChome則因倉儲配送發生困難，遭到客戶抱怨，甚至24HR到貨被網友譏為「24天到貨」。
車隊、倉儲調度效率是關鍵
東森購物網表示，在疫情期間物流倉儲都有順利過關，物流運送部分因採取長約制，物流業雖在疫情三級警戒期間因低溫倉儲設備超負荷，曾經暫停受理新竹以北低溫包裹配送，但東森購物網有合約保障未受影響，合作業者包括新竹貨運、宅急便、全球快遞、便利帶等。
目前東森購物網在桃園南崁兩個倉庫分別有9000坪、6500坪，新莊衛星倉400坪，今年10月將啟用楊梅一倉1萬400坪，明年6月將啟用楊梅二倉8000坪。
東森購物去年11月收購熊媽媽買菜網，疫情5、6月期間業績年成長率達到90%，新莊的新倉庫1400坪上個月剛啟用，生鮮宅配目前以北北桃為主，主打最快3小時到貨，除了擁有自己的摩托車隊，面對大量出貨考驗，8月起也開始與外部物流公司合作，不僅可提高物流運能，倉儲人力效率也提高25%。
責任編輯/周岐原
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