她：「沒錯，而且那是妳無法控制的，因為這不是妳一個人的事情，關係到業務，業務可能還要去問客人，而他們都很忙，這不是他們的主要業務，妳覺得他們動作會多快？對這種有妳無法控制的事情，妳要怎麼處理？」
我：「嗯……抓緩衝時間？」
她：「沒錯。而且妳要一邊跟業務壓時間，一邊抓自己的緩衝時間。」
我恍然大悟地狂點頭。
但還沒結束，她繼續說：「再來，妳剛開始工作，還沒有太多的事情要做，所以可以有一整天的完整時間寫稿，但妳有沒有想過，如果妳有一堆事情要處理呢？如果老闆給了妳優先次序更高的事情呢？行銷部門是個很容易接雜事的部門，而且我們目前還有很多目標要做，但妳現在一跟老闆壓了這個時間，他以後就是拿這個時間要求妳，到時候妳還有一大堆事情要做，有辦法兩天內交出來嗎？」
S姊說的沒錯，接下來幾個禮拜，我不但無法成功讓業務給我成功案例的資料，還逐漸被業務的各種需求塞滿，要什麼什麼的文件，網站上要加什麼什麼的東西……，每天都大爆炸，於是，我又被找進小會議室了。
S姊：「我在等妳什麼時候來找我。妳為什麼要答應那些事情？」
我有點愣住：「因為業務需要？那是行銷要做的事情？」
S姊：「妳是行銷部門的資源，又是新人，要丟任何事情給妳之前，他們應該要去找你老闆討論，得到許可後，才可以叫妳做事。更何況有些事情他們還說是急件。」
S姊接著說：「這件事情是不是行銷部門的事，要部門的主管決定，不是妳決定，妳可能覺得只是幫他們一個忙，但是事情要想長遠。妳現在把事情攬回來，製造一堆特例，接受一堆急件，不是只有妳要承擔，而是整個部門要概括承受，因為以後人家就會覺得這是行銷部門要做的事情，當主管要幫妳檔的時候，他們會說『可是這件事以前都是Evonne做的呀！』，妳的破例會變成別人的常態。」
還是菜鳥，滿腔熱情想協助其他部門的我，發現我變成了一個「濫好人」，其他部門非但不會感謝我，之後還會認為這是我們部門應該做的。
然後S姊開始幫我擦屁股，逐一和業務討論出一定的規則，包含什麼事情應該我做，要找我做之前，他們應該提供什麼資訊，還有我們的接案時間（lead time）是多久，若是有例外，請業務一律找她討論。此舉當然引發業務的一些反彈，說她「很會推事情」，但她一肩扛了下來。兩部門的合作流程逐漸定了下來，我的工作更能專注與排定優先順序了。
而成功案例呢？我最後花了快一個月才寫出一個S姊滿意的版本……S姊還說：「比我預估的快嘛！」（我頭抬不起來了……）
