日前立委揭發新竹縣竹東鎮二重埔昇益建設的建案「閉門銷售」後，新竹縣、市消保官會同地政等主管機關出動查核，新竹縣府本月5日發稿表示，該銷售行為的違法性尚待釐清，因此並未開罰，僅提醒建商需注意社會觀感，並呼籲消費者理性消費。但回想去年新建案公開銷售，因排隊人潮過多被官員罵「炒作」，如今業者低調銷售，仍被官員批評「不符合社會對於公平正義期待」，不管怎麼做都能罵，這也真是絕了。（延伸閱讀：房價漲到連偏鄉都不放過！學者嘆：全是2大原因造成）
會員優先方案 非不動產業專利
此次竹東預售案的銷售模式，為成立一個有2萬5千多名會員的LINE群組，並由員工以電話通知或傳送簡訊，讓特定會員優先訂購。住展房屋網企研室早在今年4月中即指出，避免建案受政府單位「過度關注」，大多建案開始更願意先將建案資訊透露給VIP。不料，捨去了建案造勢活動等高調銷售方式，低調銷售如今倒也成為被稽查的原因。
此外，「會員享預購優先權」也非屬於不動產業的專利：為達到精準行銷，各行各業都會推出類似方案，如棒球賽因應防疫，入場觀賽名額有限，球團便開放季票會員先劃位，後續再全面開賣觀賽席位；百貨也會針對VIP提供新品活動訊息，以及精品預購優先權。
相比之下，百貨業者施行起VIP制更為高調，同樣都是消費行為，怎麼到了不動產業，「會員優先」的銷售模式就成了「不符合社會對於公平正義期待」的「閉門銷售」？（延伸閱讀：家樂福若出售，恐撼動台灣零售業版圖？ 800萬會員大數據藏商機，被點名買家有何盤算？）
購屋會員制 可創雙贏局面
住展房屋網企研室同意，此銷售模式會讓長期未關注房地產市場的民眾，錯失一定的購買房屋機會，這表示購屋族下手前應花費更多心力收集資料來決策，但不等於，代銷業者推行「會員制」就不利於消費者。
房屋市場中，便有業者先蒐集會員對住宅的需求，進一步調整建案規劃，這方法讓買方能以較低的時間成本買到符合需求的房子，也讓賣方可以避免建案推出卻乏人問津的風險，此案例即顯示，「會員制」是可以創造買賣方雙贏局面的。
而針對「銷售市場封閉」的說法，住展房屋網企研室認為，業者可將加入會員的條件和福利，明確的刊載在官方網站、粉絲團，確保民眾對加入會員管道的可接近性，讓有意購屋的民眾都有同等成為會員的機會。
本文經授權轉載自住展房屋網，未經同意不得轉載
責任編輯/周岐原
