再看該公司於10月投資的麻布數據科技，其發票存摺用戶突破5百萬，是市面上市占最高者，擁有用戶跨通路的消費數據。目前，發票存摺已導入PChome集團的電子支付工具「拍錢包」，未來可望透過比對用戶消費行為，精準行銷。
這塊想像空間有多大？同樣從電商集團淘寶出身的螞蟻集團，業務橫跨支付、小額貸款、理財、保險，跟PChome布局業務正好重疊，在被中國政府高壓監管前，原是全球最大獨角獸新創，市值逾3千億美元，當時超越摩根大通。
除了金融之外，PChome未來穿上身的另外1件大衣，則是當電商賣家的金物流、基礎建設軍火庫。
比如，PChome砸約29億元投資4萬5千坪的中華郵政物流園區，一方面能提高2倍到3倍的運能，長期目標則是協助中小企業做跨境電商，提供商品上架、金物流、通關報稅等一站式解決方案；同時，該集團過去累積的消費數據，只要導入分析工具，也能下放給平台上的賣家或品牌，成為廣告行銷利器。
建立金物流、幫賣家行銷
不只賺上架費，還賺服務財
未來，PChome不再只能做零售生意，打「供應商降1塊、才能賺1塊」的價格戰；對商家也不只是收上架費，「你要開店找我，你要行銷也找我，你要借錢也找我，」該名金融主管分析。
「我相信connectivity（連結力），」PChome網路家庭董事長詹宏志過去接受商周專訪指出，「我把金物流、廣告AI工具全部變成portable（可攜的），跟著你，只要跟電商交易有關，我都願意提供給你。」
在海外，這也已經有前路可循。原本以直接銷貨為主要收入的亞馬遜，近年第三方賣家服務的營收占比也持續成長，包含物流、廣告等，2020年占比已達26％。「亞馬遜上的賣家，已經成為亞馬遜最有價值的顧客。」《富比世》評價。
雖然，每種扮相都充滿了風情與想像，但要到達那個美好的未來之前，該公司還有荊棘得劈除。
最重要、也最困難的，是得建立起完整的生態圈。
新業務得PK既有老大
發展生態系，短期難見效益
正如詹宏志曾在股東會上說：「下一個世代的競爭是生態圈跟生態圈的競爭。」
不論要提供消費者量身訂製的金融服務、或給賣家行銷工具，前提都是得擁有完整、龐大的數據。目前從電商本業、電子支付業務，到投資金融新創、娛樂票券新創，該集團正是在建生態系，拼湊消費者完整面貌。
詹宏志相信的未來是：「連結最多的人會贏，不是誰最會賣東西就會贏。」
只是，無論既有的電商零售業務，或如今該集團想切進的新業務，都已各有明確的第一名坐擁山頭。
