內容產業對不少人來說，是內容「慘」業。
靠內容賺錢？難。在資訊爆炸的時代，只有高度差異化、有價值的文章，才收的到錢。要達到這種高度，你需要建造一個內容團隊，四處搜集產製別人沒有的獨家內容、建立別人沒有的讀者社群。但願意為高品質內容付費的人太少，即便有，也都跑去訂了紐約時報。
靠廣告賺錢？更難。在Facebook和Google的夾攻下，人家吃肉，你只能喝湯。Facebook和Google用全年無休的標準化服務、極低的邊際成本吸引流量，留下精準的使用者行為紀錄，提供廣告主「量大、精準」的廣告服務。同樣要賺廣告主的錢，經營內容你還得雇用了一群記者、編輯、攝影師、拍片導演製作內容，你不一定賺的到同樣的流量、也很難提供精準的數據，每天的營運成本卻比Facebook和Google高。
更慘的是，越來越多公司踏足內容產業：米其林賣的是輪胎，卻推出大家瘋狂追星的米其林美食指南；Away賣的是行李箱，卻推出激勵74歲讀者重拾旅行的線上線下雜誌Here。面對各行各業的夾殺下，專注內容生產的媒體腹背受敵。
但仍有公司不放棄在這樣的困局中奮力突圍。他們相信內容不只可以拿來賣錢、做廣告，更可以用來引發連鎖效應、蒐集有意義的「數據」，開發新的商業模式。這間公司，就是Buzzfeed。2017年12月，Buzzfeed創辦人Jonah Peretti宣布，Buzzfeed未來高速成長不再只倚賴廣告，電商、影視將會是他們成長新引擎。「數據」，就是他們背後的最強大的秘密武器。（同場加映：如何讓別人幫你按讚？這家瀏覽數超過紐約時報的新媒體，教我們經營社群的成功要素）
創新點：內容不只可以拿來賣錢、做廣告，更可以用來搜集有意義的「數據」，開發新的商業模式。
成立產品部門、挖角電商人才，從內容淘金下個明星產品
當賣輪胎的、賣行李箱的都跨足了內容產業，內容產業能不能跨足別的呢？答案是：當然可以，只要你擁有從數據中淘金的能力！美國目前最受矚目的新媒體Buzzfeed就從一系列大受歡迎的內容中，發掘新的商機。如今，Buzzfeed不僅是一家線上媒體，更賣過垃圾桶、川普照片童書，還有一款能自動偵測鍋子溫度的智慧電磁爐！
很多媒體跨足電商，但實質是導購—與電商品牌合作賺佣金。但Buzzfeed的野心不只如此，他們挑戰的是設計產品、製造、銷售產品，以及運貨一條龍。從2016年，Buzzfeed陸續挖角幫助新創團隊開模製造產品的公司Quirky創辦人Ben Kaufman，更網羅倉儲管理、結帳科技以及客戶開發人才。他們相信Buzzfeed對內容的敏銳度，以及創造出讀者自我認同的內容能力，可以幫助他們開發實體產品。
